Chef(fe), Services à la clientèle

4 weeks ago

London, United Kingdom Fiera Capital (UK) Limited Full time

At Fiera Capital

We invest in creating a culture of purpose that makes our people feel valued, cared for, seen, and heard. Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions:

Your Inclusive Experience: We are committed to cultivating an inclusive, safe, and trusting work environment. Your Growth & Empowerment: We have ambitious growth goals for our firm, which makes us a great place to advance your career. Your Rewards & Recognition: We deeply value our people and their contributions and that’s reflected in our competitive compensation and benefits packages and our collaborative culture. Your Wellness Your Way: We strive to create a healthy work environment and we offer programs designed to support our employees’ wellbeing.

What we are looking for:

The Client Services Manager will manage all aspects of delivering best-in-class client service management to clients focused on high quality service, growth of business and retention across a diversified broad range of investment solutions including both public and private markets strategies, across the EMEA region. This is a broad role that encompasses elements of client relationship management, sales support, system and process maintenance and improvement, and therefore lends itself to an individual that enjoys having multiple concurrent workstreams to manage and who likes being able to make a big positive impact. The team’s focus is to deliver industry-leading client experience and deepen existing client relationships.

This role is based in London and will play a key role in helping the team servicing existing clients in the institutional and financial intermediary channels.

Your responsibilities:

First point of contact in all client-related items Coordinating all aspects for the client journey (Agreement management, onboarding, client relationship management etc.)  Maintaining client database such as salesforce and other related tools, ensuring data is relevant, clean, and reporting functionality is optimal. Partner closely with all channels including regional sales, investment teams, RFP Team, Product, Legal & Compliance and the Marketing team to ensure an integrated effort with regards to projects, process improvements and other value-add initiatives. Regular client reporting and managing dissemination of thought leadership to clients. Participating in educational meetings to enhance education and build the Fiera Capital brand in the industry Work across teams with current initiatives to drive the business forward Attend industry conferences Research and present market/competitive analysis including market intelligence, demands, pertinent trends to internal partners on an ongoing basis

Must have requirements to be successful in this role :

Excellent communication skills with a strong sense of accountability A proactive, self-starting, and motivated approach willing to make positive and impactful contributions Operate with a sense of urgency and prioritisation Strong attention to detail and accuracy Excellent organisational and project management skills A structured and logical approach to work Strong problem-solving skills Ability to perform well under pressure. Continuously learn and share knowledge, industry trends and compliance guidelines Relevant industry experience in the institutional client service Experience coordinating and leading complex client and new fund onboardings. Awareness of the regulatory requirements A minimum of 7 years of relevant experience managing relationships preferably with institutional clients (pension plans, foundations, endowments, insurance clients, etc.); Degree Level or relevant industry experience Appropriate registrations necessary upon hiring

  • Coordonnatuer Relations Clientèle

    4 weeks ago

    London, United Kingdom Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Un poste permanent à temps plein de...

  • Coordonnatuer Relations Clientèle

    7 days ago

    London, United Kingdom Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Un poste permanent à temps plein de...

  • Coordonnateur - Relations Clientèle

    7 days ago

    London, United Kingdom Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Un poste permanent à temps plein de...

  • Coordonnateur - Relations Clientèle

    4 weeks ago

    London, United Kingdom Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Un poste permanent à temps plein de...

  • Coordonnateur(trice), Information clientèle

    2 weeks ago

    London, United Kingdom AtkinsRéalis Full time

    Coordonnateur(trice), Information clientèle Coordonnateur(trice), Information clientèle Plus que jamais, les transports en commun jouent un rôle essentiel dans l’amélioration de la mobilité métropolitaine tout en participant activement à la lutte contre les changements climatiques. Responsable de la gestion et de la diffusion de l’ensemble des...

  • Conseiller.ère à la vente

    4 weeks ago

    London, United Kingdom Ameublements Tanguay Inc. Full time

    Conseiller.èreà la vente Temps plein,permanent St-Georges deBeauce (Québec) Lieu detravail  : 8955Bd Lacroix, Saint-Georges de Beauce, QC, G5Y 5E2 Horaire  : Tous les samedis et tous les dimanches (inclusivement)de 10h à 17h en plus de 3 quarts en semaine, selon les besoinsorganisationnels; Les 2 jours de repos sont consécutifs et en...

  • Service Drive

    3 weeks ago

    London, United Kingdom Ithq Full time

    Étudiant - Été (mai à août inclusivement), Diplômé Le coordonnateur est le premier point de contact pour les clients, visiteurs et membres de l'équipe. Il joue un rôle crucial dans la création d'une expérience positive et accueillante pour tous ceux qui entrent en contact avec l'entreprise. Le réceptionniste est chargé de fournir un service...

  • Chef

    7 days ago

    London, United Kingdom La Bibliothèque Full time

    Job DescriptionLa Bibliotheque in Haggerston, East London, is looking to fill the below positions:Head ChefPastry Chef (that can also work in the capacity as Sous Chef)Chef de PartieThe menus at La Bibliothèque offer unique and exceptional dishes and drinks. The creative plates with Mediterranean and Japanese inspiration, are made using premium, fresh, raw...

  • Chef

    7 days ago

    London, United Kingdom La Bibliothèque Full time

    La Bibliotheque in Haggerston, East London, is looking to fill the below positions: Head Chef Pastry Chef (that can also work in the capacity as Sous Chef) Chef de Partie The menus at La Bibliothèque offer unique and exceptional dishes and drinks. The creative plates with Mediterranean and Japanese inspiration, are made using premium, fresh, raw...

  • Chef

    1 week ago

    London, United Kingdom La Bibliothèque Full time

    La Bibliotheque in Haggerston, East London, is looking to fill the below positions: Head Chef Pastry Chef (that can also work in the capacity as Sous Chef) Chef de Partie The menus at La Bibliothèque offer unique and exceptional dishes and drinks. The creative plates with Mediterranean and Japanese inspiration, are made using premium, fresh, raw...

  • Coordonnateur - Formation - Fret - Entrepôt

    4 weeks ago

    London, United Kingdom Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne retenue est responsable de la...

  • Chef

    7 days ago

    Greater London, United Kingdom La Bibliothèque Full time

    La Bibliotheque in Haggerston, East London, is looking to fill the below positions:Head ChefPastry Chef (that can also work in the capacity as Sous Chef)Chef de PartieThe menus at La Bibliothèque offer unique and exceptional dishes and drinks. The creative plates with Mediterranean and Japanese inspiration, are made using premium, fresh, raw ingredients,...

  • Chef

    7 days ago

    Greater London, United Kingdom La Bibliothèque Full time

    La Bibliotheque in Haggerston, East London, is looking to fill the below positions: Head Chef Pastry Chef (that can also work in the capacity as Sous Chef) Chef de Partie The menus at La Bibliothèque offer unique and exceptional dishes and drinks. The creative plates with Mediterranean and Japanese inspiration, are made using premium, fresh, raw...

  • Chef

    7 days ago

    Greater London, United Kingdom La Bibliothèque Full time

    La Bibliotheque in Haggerston, East London, is looking to fill the below positions:Head ChefPastry Chef (that can also work in the capacity as Sous Chef)Chef de PartieThe menus at La Bibliothèque offer unique and exceptional dishes and drinks. The creative plates with Mediterranean and Japanese inspiration, are made using premium, fresh, raw ingredients,...

  • Chef

    1 week ago

    Greater London, United Kingdom La Bibliothèque Full time

    La Bibliotheque in Haggerston, East London, is looking to fill the below positions:Head ChefPastry Chef (that can also work in the capacity as Sous Chef)Chef de PartieThe menus at La Bibliothèque offer unique and exceptional dishes and drinks. The creative plates with Mediterranean and Japanese inspiration, are made using premium, fresh, raw ingredients,...

  • Chef

    7 days ago

    Greater London, United Kingdom La Bibliothèque Full time

    La Bibliotheque in Haggerston, East London, is looking to fill the below positions:Head ChefPastry Chef (that can also work in the capacity as Sous Chef)Chef de PartieThe menus at La Bibliothèque offer unique and exceptional dishes and drinks. The creative plates with Mediterranean and Japanese inspiration, are made using premium, fresh, raw ingredients,...

  • Psychologue en santé mentale jeunesse au CLSC Maskoutains/Acton Vale/Patriotes

    3 weeks ago

    London, United Kingdom CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Psychologue en santé mentale jeunesse au CLSC Maskoutains/Acton Vale/Patriotes Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement à durée indéterminée Statut de l’emploi : Temporaire - Temps complet Nombre de jours : Quart de travail : Personnel syndiqué Ville (à titre indicatif) : Territoire de l'emploi : Territoire...

  • Coordonnateur.rice du service clients

    3 weeks ago

    London, United Kingdom Ithq Full time

    Étudiant - Été (mai à août inclusivement), Diplômé Le coordonnateur est le premier point de contact pour les clients, visiteurs et membres de l'équipe. Il joue un rôle crucial dans la création d'une expérience positive et accueillante pour tous ceux qui entrent en contact avec l'entreprise. Le réceptionniste est chargé de fournir...

  • Représentant(e) aux ventes, pièces et service

    3 weeks ago

    London, United Kingdom GLOBOCAM Full time

    Relevant du directeur ventes pièces et service, le représentant doit assister les clients qui ont des besoins aux niveaux des pièces, du service et également faire de la prospection pour dénicher de la nouvelle clientèle. Partager : PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Rendre visite aux clients habituels et faire de la prospection de nouveau...

  • Chef de Partie

    1 week ago

    London, United Kingdom Aloft Hotels Full time

    Type de Poste Non-Management Préparer des repas spéciaux ou des mets de remplacement. Réguler la température des fours, des grilloirs, des grils et des fours de grillage. Sortir la nourriture stockée dans le congélateur et la mettre à décongeler dans le réfrigérateur. Veiller à ce que les portions, la présentation et les garnitures soient...