Swyddog Cwynion a Chyfathrebu

4 weeks ago


Cardiff, United Kingdom Cardiff County Council Full time
Ynglŷn â'r Gwasanaeth

Mae cyfle cyffrous wedi codi yn y Gwasanaeth Tai a Chymunedau ar gyfer Swyddog Cwynion a Chyfathrebu.

Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn darparu cyfathrebu effeithiol, gan ymateb i gwynion ac ymholiadau ar gyfer y Tîm Ansawdd ac Apeliadau.

Ynglŷn â'r Swydd

Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus hefyd yn gallu gweithio i derfynau amser llym a bod yn hynod hyblyg. Bydd gennych brofiad o weithio gyda systemau TG, ac mae'r gallu i weithio fel rhan o dîm yn hanfodol.

Byddwch yn gyfrifol am ddrafftio ymatebion o ansawdd uchel i gwynion gan aelodau’r cyhoedd, ac ymatebion i ymholiadau gan Gynghorwyr, Aelodau'r Senedd ac Aelodau Seneddol.

Yr hyn rydym yn gofyn gennych chi

Bydd gennych sgiliau cyfathrebu rhagorol, gyda'r gallu i ddrafftio gohebiaeth ysgrifenedig ardderchog ar gyfer y Tîm Cwynion, y Tîm Adolygu ac Apeliadau o fewn Tai a Chymunedau.

Gwybodaeth ychwanegol

Swydd dros dro yw hon tan Mawrth .

Rhaid i ymgeiswyr mewnol sy'n dymuno gwneud cais am y swydd hon ar sail secondiad gael cymeradwyaeth cyn gwneud cais gan ddefnyddio Ffurflen SEC ( Dim ond y Cyfarwyddwr/Cyfarwyddwr Cynorthwyol/Prif Swyddog neu uwch swyddog enwebedig perthnasol ar radd nad yw’n is na RhG, neu yn achos staff mewn ysgolion, y Pennaeth/Corff Llywodraethu, all gymeradwyo ceisiadau.

Mae’r swydd yn destun Gwiriad Manwl gan y Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd.
Mae’r swydd hon yn addas i'w rhannu.

Croesewir ceisiadau yn Gymraeg ac yn Saesneg. Ni chaiff ceisiadau Cymraeg eu trin yn llai ffafriol na cheisiadau Saesneg.

Os oes gennych unrhyw bryderon ynghylch eich gallu i gymryd rhan mewn proses gyfweld rithwir, neu os hoffech gael sgwrs anffurfiol am y rôl hon cyn gwneud cais, e-bostiwch Tim Wynne, yn .

Sylwer nad yw'r Cyngor yn derbyn CVs. Wrth gwblhau adran gwybodaeth ategol eich cais, sicrhewch eich bod yn cyfeirio at yr isod sydd ar ein gwefan:

Gwybodaeth bwysig y mae angen i chi ei darllen er mwyn cwblhau eich cais:-

•Canllaw ar Wneud Cais
•Ymgeisio am swyddi gyda ni
•Fframwaith Cymwyseddau Ymddygiadol
Gwybodaeth Ychwanegol:-
•Siarter Cyflogeion
•Recriwtio Cyn-droseddwyr
•Hysbysiad Preifatrwydd



  • Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Ynglŷn â'r Gwasanaeth** Mae cyfle cyffrous wedi codi yn y Gwasanaeth Tai a Chymunedau ar gyfer Swyddog Cwynion a Chyfathrebu. Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn darparu cyfathrebu effeithiol, gan ymateb i gwynion ac ymholiadau ar gyfer y Tîm Ansawdd ac Apeliadau. **Ynglŷn â'r Swydd** Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus hefyd yn gallu gweithio i derfynau...


  • Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Ynglŷn â'r Gwasanaeth** Gan fod y rôl hon yn rhan o ailstrwythuro, rhoddir ystyriaeth ymlaen llaw i weithwyr Cyngor Caerdydd gan gynnwys gweithwyr Caerdydd ar Waith a gweithwyr asiantaeth eraill sy'n gweithio i'r Cyngor.** Mae'r Gwasanaeth Sipsiwn a Theithwyr yn rhan o'r Adran Llety ac Asesu â Chymorth ac mae'n darparu llety sy'n briodol yn...


  • Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Ynglŷn â'r Gwasanaeth** Mae'r Gwasanaeth Sipsiwn a Theithwyr yn rhan o'r Adran Llety ac Asesu â Chymorth ac mae'n darparu llety sy'n briodol yn ddiwylliannol, sy'n addas i anghenion y Gymuned Sipsiwn a Theithwyr. Drwy safleoedd, mae rheoli safleoedd yn cyflawni'r darpariaethau canlynol: - Gwasanaeth rheoli tai pwrpasol - Gwasanaeth atgyweirio a...


  • Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Drwy bartneriaethau ag ysgolion, cyflogwyr, cymunedau a sefydliadau addysg uwch ac addysg bellach, mae Addewid Caerdydd yn ceisio sicrhau cyfleoedd sy'n creu uchelgais ac yn cyflwyno sgiliau i blant a phobl ifanc hyd at 25 oed, ac sy’n eu cefnogi i symud ymlaen i Addysg, Cyflogaeth a Hyfforddiant. Mae Addewid Caerdydd yn chwilio am...


  • Cardiff, United Kingdom Careers Wales Full time

    **Swyddog Cyfryngau Cymdeithasol a Marchnata **(Rhan Amser)** **Gradd Cyflog 2: cyflog cychwynnol yw £13,575, pro-rata i £22,625.** **Mae Career Choices Dewis Gyrfa Cyf (CCDG) yn is-gwmni sydd ym mherchnogaeth lwyr Llywodraeth Cymru.** **Rydym yn darparu gwasanaeth cyfarwyddyd ac anogaeth gyrfaoedd hanfodol sy’n annibynnol, yn ddiduedd ac yn...


  • Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae'r Adran Refeniw yn gyfrifol am weinyddu a chasglu'r Dreth Gyngor, Ardrethi Annomestig a Chyfrifon i’w Derbyn yng Nghaerdydd, sy'n helpu i gefnogi gwasanaethau a chyfleusterau hanfodol y Cyngor yn ariannol. Cyfanswm gwerth y rhain yw mwy na £700 miliwn y flwyddyn. Rydym yn ymdrechu'n barhaus i sicrhau bod staff yn gallu cyflawni eu...


  • Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **About The Service** Mae ein Tîm Academi Caerdydd yn awyddus i gyflogi **Hyfforddwr Dysgu a Datblygu** a fydd yn gweithio mewn modd hybrid, gyda lleoliad gwaith yn Neuadd y Ddinas, Caerdydd, CF10 3ND, tra hefyd yn gweithio gartref am gyfran o'i amser. Mae Academi Caerdydd yn rhan o'n Gwasanaeth Adnoddau Dynol, yn cynnig cyfleoedd hyfforddiant i weithwyr y...


  • Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae cyfle cyffrous wedi codi i ymuno â Thîm Gwasanaethau Byw'n Annibynnol (GBA) Caerdydd. Mae'r Gwasanaeth yn gweithio mewn partneriaeth ag oedolion sy'n agored i niwed i’w cefnogi i fyw’n annibynnol gartref a bod yn gysylltiedig â’u cymunedau eu hunain trwy wybodaeth, cyngor a chefnogaeth wedi'u teilwra - gan alluogi pobl i...

  • Prif Swyddog

    4 weeks ago


    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae’r Gyfarwyddiaeth Cynllunio, Trafnidiaeth a’r Amgylchedd yn chwarae rhan bwysig yn rheoli twf cyflym Caerdydd ac yn ymateb i'r argyfwng hinsawdd. Ar hyn o bryd rydym yn bwrw ymlaen ag ystod o brosiectau sydd â’r nod o weddnewid system drafnidiaeth Caerdydd, cynyddu teithio cynaliadwy, sicrhau aer glanach a gwella iechyd a lles...


  • Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae cyfle cyffrous wedi codi i Therapydd Galwedigaethol yn y Gwasanaethau 18.5hrs Byw'n Annibynnol. **Am Y Swydd** Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn gyfrifol am gynnal asesiadau o angen a chytuno ar ganlyniadau gyda defnyddwyr gwasanaeth a gofalwyr. Mae ymyriadau yn debygol o gynnwys darparu cyfarpar a chyflawni addasiadau mawr. Bydd...

  • Rheolwr Prosiect

    4 weeks ago


    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae Bwrdd Partneriaeth Rhanbarthol Caerdydd a'r Fro yn dwyn ynghyd ystod o bartneriaid strategol o'r sector statudol, y trydydd sector a’r sector annibynnol. Mae hwn yn gyfle cyffrous i helpu i drawsnewid gwasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol yng Nghaerdydd a Bro Morgannwg drwy oruchwylio dyluniad a darpariaeth rhaglen gyfalaf ar y...