Chargé clientèle planification H/F

2 weeks ago


London, United Kingdom MPC Moving Picture Company Full time

Description de l'entreprise

Dans le cadre du développement de nos activités, CHAPUIS recherche un(e) chargé(e) de clientèle/planification pour assurer la prise de rendez-vous auprès de nos clients et la planification des interventions de nos agents, notamment pour le renouvellement des compteurs d’eau et de gaz chez les particuliers.

Description du poste

•Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile (appels sortants sans démarche commerciale)

•Utiliser nos outils cartographiques et nos logiciels de planification

•Etablir la meilleure stratégie d’utilisation des moyens de contact disponibles (mail, sms, et appels téléphonique)

•Expliquer aux clients la nature des interventions réalisées

•Affecter les interventions aux agents et établir leur feuille de route quotidienne sur smartphone

•Suivre l’avancement de la feuille de route d’interventions de chaque agent

•Etre force de proposition afin d’améliorer la planification et la logistique des opérations sur le terrain

Qualifications

•Goût pour la Relation clientèle téléphonique

•A l’aise avec les outils informatique

•Méthodologie, rigueur et autonomie

•Esprit d’équipe et sens du service client

Informations complémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 



  • London, United Kingdom Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Un poste permanent à temps plein de...


  • London, United Kingdom Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Un poste permanent à temps plein de...


  • London, United Kingdom Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Un poste permanent à temps plein de...


  • London, United Kingdom Jacky Perrenot Full time

    Le poste vos missions Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Responsable CALL CENTER H/F sur notre site de VIR BY JP, dont les missions consistent à : Vous serez basé à Fossé -Superviser et encadrer une équipe de conseillers clientèle -Planifier et organiser les ressources pour garantir une gestion efficace des appels entrants...


  • London, United Kingdom AtkinsRéalis Full time

    Coordonnateur(trice), Information clientèle Coordonnateur(trice), Information clientèle Plus que jamais, les transports en commun jouent un rôle essentiel dans l’amélioration de la mobilité métropolitaine tout en participant activement à la lutte contre les changements climatiques. Responsable de la gestion et de la diffusion de l’ensemble des...


  • London, United Kingdom easyHotel Full time

    **Découvrez easyHotel** easyHotel est une chaîne d'hôtels économiques, internationale, écologiquement responsable et en pleine croissance. Notre promesse c'est rendre le séjour de nos clients « EASY » en leur offrant un hôtel à bas prix, à faible émission de carbone et super simple qu'ils peuvent utiliser comme passerelle idéale pour explorer...


  • London, United Kingdom Paris Aubervilliers Full time

    **Découvrez easyHotel** easyHotel est une chaîne d'hôtels économiques, internationale, écologiquement responsable et en pleine croissance. Notre promesse c'est rendre le séjour de nos clients « EASY » en leur offrant un hôtel à bas prix, à faible émission de carbone et super simple qu'ils peuvent utiliser comme passerelle idéale pour explorer...

  • Car Mechanic

    1 week ago


    Romford, Greater London, United Kingdom H&F MOTORS LTD Full time

    here at H & F MOTORS LTD we're looking for a dedicated and punctual car mechanic whose able to fix or service both engine and gearbox that's manual or auto Experience: Required Languages: English – Intermediate Employment: Full-time Schedule: Monday to Saturday 10-18:30 Salary: £8 – £30 hourly Benefits: salary is per job and...

  • Chargé de recherches

    4 weeks ago


    London, United Kingdom Mindsearch.ltd Full time

    MindSearch est un cabinet spécialisé dans le recrutement de collaborateurs permanents pourle secteur du service B2B. Notre mission est d'accompagner nos clients dans le développement de leur présence nationale et internationale. Nous recherchons dans le cadre de notre développement un Chargé de recherches recrutement.Missions principales :Phase 1 : ...


  • London, United Kingdom Alabeurthe Full time

    Le Groupe ALABEURTHE est une société spécialisée dans la vente, livraison, mise en route et SAV des matériels spécifiques aux activités viti-vinicole et motoculture. Implantée sur 10 sites en région Bourgogne et dans le Cher, et comptant près de 200 collaborateurs, la famille Alabeurthe accompagne, depuis plus de 200 ans, les professionnels et...

  • Service Drive

    3 weeks ago


    London, United Kingdom Ithq Full time

    Étudiant - Été (mai à août inclusivement), Diplômé Le coordonnateur est le premier point de contact pour les clients, visiteurs et membres de l'équipe. Il joue un rôle crucial dans la création d'une expérience positive et accueillante pour tous ceux qui entrent en contact avec l'entreprise. Le réceptionniste est chargé de fournir un service...


  • London, United Kingdom Jacky Perrenot Full time

    Le poste vos missions Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Assistant Administratif H/F sur notre site de VIR BY JP à Fossé, dont les missions consistent à : Vous serez basé à Fossé -Traitement des mails -CHAT et tickets en relation Clients Consommateurs et Clients Donneur d’Ordre -SAV -Analyse des dossiers -Horaire :...

  • Store Manager

    7 days ago


    London, United Kingdom Accor Hotels Full time

    Le Royal Monceau - Raffles Paris, Paris, FR Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d’un service d’excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d’attirer et de garder nos...

  • supervisor f/m

    7 days ago


    London, United Kingdom Ba&Sh France Full time

    conseiller·ère de vente f/h - printemps cagnes-sur-mer - cdi 15h Conseiller.ère de Vente & Premier.ère Vendeur.euse Immédiatement conseiller·ère de vente f/h - boutique saint-tropez - cdd 4 mois Conseiller.ère de Vente & Premier.ère Vendeur.euse Immédiatement assistant qualité amont f/h Qualité coordinateur·rice de flux chargé·e rse...


  • London, United Kingdom Ithq Full time

    Étudiant - Été (mai à août inclusivement), Diplômé Le coordonnateur est le premier point de contact pour les clients, visiteurs et membres de l'équipe. Il joue un rôle crucial dans la création d'une expérience positive et accueillante pour tous ceux qui entrent en contact avec l'entreprise. Le réceptionniste est chargé de fournir...

  • Electrical Supervisor

    3 weeks ago


    London, United Kingdom F & E Recruitment Full time

    My client is looking for a non working Electrical Supervisor in London START - 7/5/24 DURATION - 2 years LOCATION - Canary Wharf HOURS - 7.30am - 5pm RATE - £31 - £33 p/h DUTIES Supervise a team of electricians on a large scale residential project.Plan and schedule worksInspect electrical systems, equipment, and components to identify hazards or...


  • London, United Kingdom ImpactUp Full time

    Nous développons depuis 10 ans des solutions innovantes et uniques dans le domaine de la gestion de la relation clients. Nous disposons aujourd’hui de références parmi les plus grandes entreprises Françaises et internationales. Notre plateforme multicanal et cloud permet de piloter les interactions clients en temps réel. Nous avons conçu une...


  • London, United Kingdom AXA Group Full time

    Information Security Assessor F/H Paris, France ou Londres, UK  En tant qu’Information Security Assessor, vos responsabilités incluront garantir l'efficacité des contrôles de sécurité de l'information au sein d'AXA XL, en alignement avec les méthodologies et cadres d'assurance d'AXA XL. Vous dirigerez des missions d'assurance de bout en bout,...

  • Ingénieur Projet

    4 weeks ago


    London, United Kingdom Socotec Full time

    Description du posteGestion de projets techniques :Participation aux études de conception et définition des solutions techniques en lien avec le cahier des charges clientRédaction des procédures d’auscultation, de rapports d’installation, de mesures, d’interprétation, de maintenancePlanification des ressources (matériel et collaborateurs) sur les...


  • London, United Kingdom Perenco Full time

    **Informations générales**: **Description du poste**: **Métier**: Finance - Financial Controller **Intitulé du poste**: Subsidiary coordinator H/F **Contrat**: CDI Responsable d'une équipe de 3 à 4 personnes, vous assurez le management direct incluant le suivi RH, l'organisation de l'équipe et le bon suivi de la réalisation des objectifs. Basé...