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IT Service Manager w/m/d

2 months ago

Hatfield, United Kingdom Computacenter Full time

Standort: Germany - Remote möglich, Germany - Ratingen, Germany - Stuttgart, Germany - Frankfurt, Germany - München, Germany - Nürnberg, Germany - Köln, Germany - Berlin, Germany - Wolfsburg | Job-ID: 201431 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben
Als Service Manager (w/m/d) agierst Du als zentrale Schnittstelle für unsere großen und namhaften Kunden und sorgst für höchste Servicequalität und Zufriedenheit. Du trägst mit folgenden Aufgaben maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei:

Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Mitarbeiter:innen sorgst Du für eine kontinuierliche Prozessoptimierung. Du entwickelst die jeweilige Kundensituation aktiv weiter und erkennst dabei Anforderungen, Herausforderungen sowie Vertriebschancen. Du sorgst dafür, dass vertraglich zugesagte Leistungen eingehalten werden und eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht wird. Mit unserem Key Account Management arbeitest Du Hand in Hand zusammen und erkennst Potenziale zum Ausbau des Servicegeschäfts.

Dein Profil

Erfahrungen im Service Management mit Verantwortung für Managed-Services- und Professional-Services-Deals Sicherer Umgang mit Profit- & Loss-Rechnungen sowie KPIs Hohe Eigenverantwortung, soziale Kompetenz und erste Erfahrungen in fachlicher Führung Bereitschaft, unsere Kunden vor Ort von unseren Leistungen zu begeistern Grundkenntnisse im IT-Management nach ITIL-Standard sowie erste Vertriebserfahrungen Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Urlaub –Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage, bezahlten Sonderurlaub und Sabbaticals.  Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt. Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.  Gestaltungsspielraum – Wer unternehmerisch denkt und handelt, ist bei uns genau richtig. Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.

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    3 weeks ago

    Hatfield, United Kingdom Computacenter Full time

    Standort: Germany - Berlin, Germany - Erfurt-P, Germany - Frankfurt, Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - Kerpen, Germany - Köln, Germany - Ludwigshafen, Germany - München, Germany - Nürnberg, Germany - Ratingen, Germany - Remote möglich, Germany - Stuttgart | Job-ID: 209243 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | ...

  • Persönliche Assistenz w/m/d

    3 weeks ago

    Hatfield, United Kingdom Computacenter Full time

    Standort: Germany - Berlin, Germany - Ratingen, Germany - Stuttgart, Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - Frankfurt, Germany - Ludwigshafen, Germany - Nürnberg, Germany - Kerpen, Germany - Köln, Germany - München, Germany - Remote möglich, Germany - Erfurt-P | Job-ID: 209243 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | ...

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    4 weeks ago

    Hatfield, United Kingdom Computacenter Full time

    Standort: Germany - Kerpen, Germany - Ratingen, Germany - Stuttgart, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - Köln, Germany - München, Germany - Remote möglich | Job-ID: 202007 | Geschäftsbereich: Andere | Karriere-Level: Berufserfahrene Wir freuen uns über Deine Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache! ...

  • Junior IT Projektmanager w/m/d

    3 months ago

    Hatfield, United Kingdom Computacenter Full time

    Standort: Germany - Frankfurt, Germany - Ludwigshafen, Germany - Remote möglich | Job-ID: 200652 | Geschäftsbereich: IT Project Management | Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben NOTE | We ask you to submit your application documents in German in order to meet the requirements of this position (German language level at least C1). ...

  • Senior IT Projektmanager w/m/d

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    Hatfield, United Kingdom Computacenter Full time

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    Willkommen bei Eisai Eisai ist ein weltweit führendes, forschungs- und entwicklungsorientiertes Pharmaunternehmen mit Hauptsitz in Japan. Mit mehr als 11.000 Mitarbeitenden in unserem weltweiten Netzwerk aus Forschung, Produktion und Vertrieb arbeiten wir an der Verwirklichung unserer hhc-Philosophie , indem wir innovative Produkte in verschiedenen...

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    4 weeks ago

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    3 weeks ago

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    3 weeks ago

    Hatfield, United Kingdom Computacenter Full time

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