Hyfforddai Corfforaethol Cyngor Caerdydd

5 months ago

Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

**Am Y Gwasanaeth**
Byddwch yn ennill £21,029 y flwyddyn gan weithio'n llawn amser (37 awr), neu £10.90 yr awr pro-rata, gan ein bod yn Gyflogwr Cyflog Byw Gwirfoddol.** Bydd yr ychwanegiad yn cael ei adolygu bob mis Ebrill. Mae Cyngor Caerdydd yn cadw’r hawl i wneud unrhyw newidiadau i, neu ddileu, yr ychwanegiad Cyflog Byw.***

Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wahanol wasanaethau i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y Ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i ddarparu ein gwasanaethau hanfodol bob dydd a, ph'un a yw ein gweithwyr wedi’u cyflogi mewn rôl sy'n delio â chwsmeriaid, rôl dechnegol, masnachol neu gymorth, maen nhw’n ein helpu i wneud gwahaniaeth i'r cymunedau rydym yn eu gwasanaethu ledled Caerdydd.

Mae ein Tîm Llinell Gynghori yn awyddus i gyflogi **Hyfforddai Corfforaethol** wedi'i leoli yn Neuadd y Sir, Glanfa'r Iwerydd, CF10 4UW i gyfrannu at ein Gwasanaeth gan ein helpu i ddarparu'r gwasanaeth ffôn i ddinasyddion Caerdydd. Mae'r Llinell Gynghori yn bwynt cyswllt cyntaf i drigolion Caerdydd ar gyfer y rhan fwyaf o wasanaethau'r Cyngor megis: cyngor ariannol, ymholiadau'r cyngor, cyngor ar dai, addysg oedolion, prydau ysgol am ddim, i mewn i waith, gwasanaethau maethu, taliadau cymorth hunan-ynysu, cynlluniau a grantiau Llywodraeth Cymru a llawer mwy. Mae'r gwasanaeth yn brysur iawn ac yn gweithredu’n gyflym gyda thua 5,000 o alwadau y mis.

Gallai'r rôl hon gynnwys gweithio gartref a darperir offer os bydd angen gwneud hynny.

**Am Y Swydd**
Yn y rôl **Hyfforddai Corfforaethol** hon byddwch yn cefnogi ein gwasanaeth a byddwch yn dysgu sut i:
weithio’n rhan o dîm i ddarparu gwasanaeth o’r safon orau. Byddwch yn datblygu sgiliau cwsmeriaid rhagorol, sgiliau gweinyddu busnes cyffredinol, er enghraifft defnyddio Word ac Excel, ateb y ffôn, defnyddio TG bob dydd a helpu cwsmeriaid dros y ffôn gyda’u hymholiadau a datblygu sgiliau gwasanaeth cwsmeriaid a gweinyddu busnes mewn swyddfa brysur sy’n canolbwyntio ar y cwsmer. Byddwch hefyd yn cefnogi cwsmeriaid dros y ffôn i hawlio budd-dal lles ar-lein a chefnogi cwsmeriaid i hunan-wasanaethu’n ddigidol lle y bo’n bosibl.

Caiff hyfforddiant llawn ei roi gan ein tîm a fydd yn eich helpu a'ch annog i ddatblygu yn y rôl a byddwch yn cael eich annog i gyflawni amrywiaeth o ddyletswyddau. Cewch eich goruchwylio a’ch hyfforddi yn y swydd a bydd gennych fentor penodol i'ch cefnogi i ddarparu gwasanaeth effeithlon ac effeithiol gan ddefnyddio dull cadarnhaol sy’n canolbwyntio ar y cwsmer.

Mae'r Cynllun Prentisiaethau a Hyfforddeion Corfforaethol hefyd yn cynnig cyfleoedd i wella eich sgiliau trosglwyddadwy i’ch helpu i ddatblygu yn eich gyrfa.

Mae llawer o'n timau wedi symud i weithio ar-lein a gweithio gartref, a byddwch yn cael eich annog i ddatblygu'r sgiliau er mwyn cefnogi hyn. Pan fo angen gweithio gartref, bydd yr offer angenrheidiol yn cael ei roi i chi. Fodd bynnag, bydd angen i chi drefnu eich cysylltedd rhyngrwyd eich hun (efallai y bydd rhywfaint o gymorth ar gael i helpu gyda hyn).

Mae’r Llinell Gynghori ar agor o 9am i 6pm o ddydd Llun i ddydd Mercher a dydd Gwener, 10am i 7pm ar ddydd Iau a 9am i 5.30pm ar ddydd Sadwrn. Bydd gofyn i chi weithio yn ôl rota a bydd hyn yn cynnwys rhywfaint o waith gyda’r nos ac ar y penwythnos.

**Beth Rydym Ei Eisiau Gennych**
Mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i barhau i ddarparu gwasanaethau hyd yn oed yn ystod y cyfnodau mwyaf heriol. Rydym yn chwilio am unigolion sydd â diddordeb yn ein gwaith ac sy’n awyddus i ddysgu yn y rôl ac i’n helpu i wneud gwahaniaeth i'n cwsmeriaid trwy ddarparu gwasanaethau cyhoeddus rhagorol yng Nghaerdydd.

Mae ein **Hyfforddeion** Corfforaethol yn ennill profiad gwerthfawr wrth weithio i'r Cyngor mwyaf yng Nghymru. Er na allwn warantu y bydd yr ymgeisydd a benodir yn mynd ymlaen i sicrhau rôl arall ar ddiwedd y contract cychwynnol hwn, caiff ei gefnogi a'i annog i achub ar y cyfleoedd niferus sydd ar gael yn ein sefydliad er mwyn datblygu ei yrfa.

**Gwybodaeth Ychwanegol**
Os oes gennych unrhyw gwestiynau am y rôl ar ôl darllen y disgrifiad swydd, cysylltwch ag Elisha Nicholls 02920871071

Bydd y broses gyfweld ar gyfer y rôl hon yn cael ei chynnal wyneb yn wyneb neu fel arall ar sail rithwir gan ddefnyddio platfform ar-lein priodol. Bydd y rheolwr llogi yn cynghori ar fformat y cyfweliad fel rhan o'r broses recriwtio. Os oes gennych unrhyw bryderon ynghylch eich gallu i gymryd rhan mewn proses gyfweld rithwir, neu os hoffech gael sgwrs anffurfiol am y rôl hon cyn gwneud cais, cysylltwch â_ _._

Nid yw’r Cyngor yn derbyn CVs. Wrth gwblhau’r adran gwybodaeth ategol ar eich cis, sicrhewch eich bod yn cyfeirio at yr isod sydd ar ein gwefan:
Gwybodaeth bwysig sydd angen ei darllen er mwyn cwblhau eich cais:

- Canllawiau Gwneud Cais
- Gwneud cais am swydd â ni
- Fframwaith Cymhwysedd Ymddygiadol

Gwybodaeth Ychwanegol:

- Siarter y Gweithwyr
- Recriwtio Cyn-drose

  • Hyfforddai Corfforaethol Cyngor Caerdydd

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Byddwch yn ennill £22,737 y flwyddyn yn gweithio’n llawn amser (37 awr), neu £12.00 yr awr yr awr pro rata, gan ein bod yn Gyflogwr Cyflog Byw yn Wirfoddol. Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wasanaethau gwahanol i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu...

  • Hyfforddai Corfforaethol Cyngor Caerdydd

    4 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Byddwch yn ennill £21,029 y flwyddyn yn y rôl Prentis hwn gan ein bod yn Gyflogwr Cyflog Byw Gwirfoddol Mae Tîm Canolfan Ieuenctid Butetown y Gwasanaeth Ieuenctid yn gobeithio cyflogi **Hyfforddai Corfforaethol**: - Gweithiwr Ieuenctid i weithio yng Nghanolfan Ieuenctid Butetown Pavilion, Dumballs Road, Butetown, CF10 5FE, i gyfrannu...

  • Hyfforddai Corfforaethol

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Byddwch yn ennill £21,029 y flwyddyn gan weithio'n llawn amser (37 awr), neu £10.90 yr awr pro-rata, gan ein bod yn Gyflogwr Cyflog Byw Gwirfoddol. Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wahanol wasanaethau i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y Ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i...

  • Hyfforddai Corfforaethol

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Byddwch yn ennill £21,029 y flwyddyn gan weithio'n llawn amser (37 awr) neu £10.90 yr awr pro-rata, gan ein bod yn Gyflogwr Cyflog Byw Gwirfoddol. Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wahanol wasanaethau i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y Ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i...

  • Prentis Corfforaethol Cyngor Caerdydd

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Byddwch yn ennill £21,029 y flwyddyn gan weithio'n llawn amser (37 awr) neu £10.90 yr awr pro-rata, gan ein bod yn Gyflogwr Cyflog Byw Gwirfoddol. Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wahanol wasanaethau i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y Ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i...

  • Prentis Corfforaethol

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **YNGLŶN Â'R GWASANAETH** Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wahanol wasanaethau i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y Ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i ddarparu ein gwasanaethau hanfodol bob dydd a, ph'un a yw ein gweithwyr wedi’u cyflogi mewn rôl sy'n delio â chwsmeriaid, rôl dechnegol,...

  • Prentis Corfforaethol

    4 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Ynglŷn â'r Gwasanaeth** Byddwch yn ennill £21,029 y flwyddyn gan weithio'n llawn-amser (37 awr) neu £10.90 yr awr pro-rata, gan ein bod yn Gyflogwr Cyflog Byw Gwirfoddol. Bydd y tâl atodol yn cael ei adolygu bob mis Ebrill. Ceidw Cyngor Caerdydd yr hawl i wneud unrhyw newidiadau i dâl atodol y Cyflog Byw neu ei ddileu.** Mae Cyngor Caerdydd yn...

  • Dadansoddwr Perfformiad Gwasanaeth

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae Cyngor Caerdydd yn sefydliad llywodraeth leol sy’n gyfrifol am ddarparu dros 700 o wahanol wasanaethau i’n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled Caerdydd. Mae Tîm Ystadegau Gwasanaethau Cwsmeriaid a Digidol y Cyngor yn cynnig y cyfle i ymuno â nhw fel Dadansoddwr Perfformiad Gwasanaeth ar gyfer y Gwasanaethau...

  • Prentis Corfforaethol

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Byddwch yn ennill £23,152 y flwyddyn gan weithio'n llawn amser (37 awr) neu £12.00 yr awr pro-rata, gan ein bod yn Gyflogwr Cyflog Byw Gwirfoddol. Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wahanol wasanaethau i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y Ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i...

  • Prentis Corfforaethol Lefel 2

    4 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wahanol wasanaethau i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y Ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i ddarparu ein gwasanaethau hanfodol bob dydd a, ph'un a yw ein gweithwyr wedi’u cyflogi mewn rôl sy'n delio â chwsmeriaid, rôl dechnegol, masnachol...

  • Hyfforddai Tai

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Caiff yr Hyfforddai Tai ei hyfforddi a’i fentora yn rôl y Swyddog Tenantiaeth Byddwch yn ennill profiad yn y gwaith rhagweithiol a wneir yn y tîm i sicrhau bod tenantiaid a lesddeiliaid yn cydymffurfio ag amodau eu tenantiaeth neu brydles, rhoi cyngor a chanllawiau yn ôl yr angen i gasglu tystiolaeth a gweithredu’n briodol o ran...

  • Change Management Specialist

    1 month ago

    Cardiff, Cardiff, United Kingdom Cyngor CaerdyddCardiff Council Full time

    About the RoleThis is a critical position within the School Organisation Programme, responsible for managing change across the Education system. The successful candidate will work closely with Education consultants to develop Education visions, support schools through resource changes, and lead on Social Value initiatives.Key ResponsibilitiesManage Education...

  • Change Management Specialist

    1 month ago

    Cardiff, Cardiff, United Kingdom Cyngor CaerdyddCardiff Council Full time

    About the RoleThis is a critical position within the School Organisation Programme, responsible for managing change across the Education system. The successful candidate will work closely with Education consultants to develop Education visions, support schools through resource changes, and lead on Social Value initiatives.Key ResponsibilitiesManage Education...

  • Data Officer Apprenticeship

    1 week ago

    Cardiff, Cardiff, United Kingdom Cyngor CaerdyddCardiff Council Full time

    About the RoleWe are seeking a talented Corporate Apprentice to join our Energy & Sustainability Team at Cyngor Caerdydd/Cardiff Council. As a Corporate Apprentice, you will contribute to our Service and support our team to progress the carbon reporting and data presentation element of the team's work.Key ResponsibilitiesAssist with collating, maintaining...

  • Swyddog Rheoli Corfforaethol

    3 weeks ago

    Cardiff, Cardiff, United Kingdom Social Care Wales Full time

    Swyddog Llywodraethu CorfforaetholCaerdydd/Cyffordd Llandudno (Gweithio Hybrid)Amdanom NiYn Gofal Cymdeithasol Cymru, rydym yn darparu arweinyddiaeth ac arbenigedd ym maes gofal cymdeithasol ar blynyddoedd cynnar yng Nghymru. Ein gweledigaeth yw gwneud gwahaniaeth cadarnhaol i ofal a chymorth i blant, oedolion, au teuluoedd au gofalwyr.Ein GweledigaethI...

  • Swyddog Rheoli Corfforaethol

    3 weeks ago

    Cardiff, Cardiff, United Kingdom Social Care Wales Full time

    Swyddog Llywodraethu CorfforaetholCaerdydd/Cyffordd Llandudno (Gweithio Hybrid)Amdanom NiYn Gofal Cymdeithasol Cymru, rydym yn darparu arweinyddiaeth ac arbenigedd ym maes gofal cymdeithasol ar blynyddoedd cynnar yng Nghymru. Ein gweledigaeth yw gwneud gwahaniaeth cadarnhaol i ofal a chymorth i blant, oedolion, au teuluoedd au gofalwyr.Ein GweledigaethI...

  • Flood Management Specialist

    2 days ago

    Cardiff, Cardiff, United Kingdom Cyngor CaerdyddCardiff Council Full time

    An exciting opportunity has arisen to join the Flood and Coastal Risk Management Team at Cyngor Caerdydd/Cardiff Council to support the delivery of the Council's statutory duties as the Sustainable Drainage Approval Body (SAB).About the RoleThe successful candidate will work closely with the SAB team, who are responsible for delivering the Sustainable...

  • Curadur Castell Caerdydd

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae cyfle gwych wedi codi i ymuno â'r tîm yng Nghastell Caerdydd fel Curadur y Castell. Mae Castell Caerdydd, sy’n croesawu miloedd o bobl bob blwyddyn, yn un o brif atyniadau treftadaeth Cymru ac yn safle o bwysigrwydd rhyngwladol. **Am Y Swydd** Mae rôl Curadur y Castell yn swydd allweddol o ran sicrhau bod casgliad, caffaeliadau...

  • Uwch Seicolegydd Addysg

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Mae Gwasanaethau Rhianta a Chwarae Caerdydd yn cael eu harwain yn strategol gan Uwch Seicolegydd Addysg. Mae Rhieni a Mwy yn wasanaeth rhianta a arweinir gan seicoleg o fewn Rhianta Caerdydd. Mae'n cael ei gydnabod gan y Sefydliad Rhieni a Babanod fel tîm Perthynas Rhieni-Babanod Arbenigol. Mae'r tîm yn gweithio gyda rhieni sy'n...

  • Welsh Headings

    5 months ago

    Cardiff, United Kingdom Cardiff Council Full time

    **Am Y Gwasanaeth** Ynglŷn â'r Gwasanaeth Mae Cyngor Caerdydd yn darparu dros 700 o wahanol wasanaethau i'n dinasyddion, ymwelwyr a busnesau ledled y Ddinas. Fel sefydliad llywodraeth leol, mae ein cwsmeriaid yn dibynnu arnom i ddarparu ein gwasanaethau hanfodol bob dydd a, ph'un a yw ein gweithwyr wedi’u cyflogi mewn rôl sy'n delio â chwsmeriaid,...