Customer Service Officer
3 weeks ago
Ter vervollediging van ons Customer Service Team, kijken we uit naar een energieke en punctuele Customer Service Officer (Benelux).
Het Customer Service Office-team staat in nauw contact met het verkoopskanaal van grossiers in Benelux. Het team is verantwoordelijk voor het verwerken van alle orders, ad hoc vragen rondom producten, leveringen, facturatie,..., de behartiging van eventuele klachten, en alle administratie & opvolging hieraan verbonden. Als Customer Service Officer neem je een multifunctionele rol op binnen het team en evolueer je tot expert voor jouw segment/markt.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden
- Uitgroeien als expert(e) voor jouw segment/markt, waarbij je relaties bouwt en onderhoudt met jouw klanten/grossiers om deze maximaal te ondersteunen;
- Snelle en accurate reactie op bestellingen, en geen schroom te bellen indien bestelbonnen onvolledig of onduidelijk zijn – zodat deze orders tijdig worden verwerkt
- Het beantwoorden van alle binnenkomende vragen en requests (RFQ/RFI) om nieuwe als bestaande business activiteiten te ondersteunen
- Snelle en kwalitatieve reactie op klachten
- Tijdige verwerking van facturatie & creditnota’s
- Het soepel laten verlopen van transactieprocessen (qua klachten, bestellingen,...), waarbij je verbetervoorstellen oppert en kritisch nadenkt over bestaande processen
- Vlotte samenwerking garanderen met interne afdelingen (o.a. logistiek, kwaliteit, finance, marketing, externe sales-collega’s,...) en het netwerk aan grossiers.
We kijken uit naar een mature Customer Service/Inside Sales profiel met zin voor initiatief
- Een hogere opleiding als Bachelor in bijv. bedrijfscommunicatie/office management is aangewezen – of wordt gelijkgesteld door ervaring
- Professionele kennis van zowel het Nederlands, Frans als Engels (mondeling & schriftelijk)
- Uitstekende MS office-vaardigheden (vnl. In Excel, Word, Outlook) als de affiniteit om je vlot bijkomene softwaresystemen eigen te maken
Idealiter tik je ook de volgende competenties als jouw sterktes
- “Being service-minded” is jouw tweede natuur Je denkt & handelt probleemoplossend, en past een punctuele doch doelgerichte aanpak toe.
- Jouw klant- en resultaatgerichtheid laat je moeiteloos samenkomen zodat je actief bijdraagt tot de algemene klantentevredenheid en commerciële resultaten van Lantmännen Unibake.
- Jouw communicatieve vaardigheden zijn_on point_ en je bouwt vlot contacten op met Lantmännen Unibake’s klanten alsook leg je relaties met andere departementen zoals logistiek, kwaliteit, marketing, etc.
- Je schakelt vlot tussen hands-on handelen & denkt kritisch na om verbeteringen in processen of systemen door te voeren. Dankzij jouw goede organisatorische vaardigheden behoud je het overzicht in jouw takenpakket en werk je vlot verder tijdens drukke momenten.
- Je toont een flexibele mindset en aanpassingsvermogen om vlot te werken in een fast paced bedrijfscontext. Ad hoc verplaatsingen voor training, sales meetings en/of bezoeken aan key accounts of grossiers en deelname aan nationale beurzen triggeren jou.
- Je bent leergierig en bereid om bijkomende taken of verantwoordelijkheden op te nemen zodat je jouw kennis verbreedt en breed inzetbaar bent.
- Je bezit een ‘can do’ attitude, met respect voor de hiërarchie, en de gezonde ambitie om jouw weg te vinden in onze organisatie om door te groeien.
Ons aanbod
- Naast een gevarieerde administratieve job met vele contacten (intern als extern) kom je in een dynamisch en hecht team terecht, waar zin voor verantwoordelijkheid wordt aangemoedigd.
- De kans om binnen en samen met onze organisatie persoonlijk te groeien. Lantmännen Unibake biedt diverse carrièremogelijkheden naar zowel (externe) sales, logistiek of andere departementen;
- De opportuniteit om te werken voor een werkgever met een ambitieuze visie die resulteert in billions of smiling tummies . Lantmännen – coöperatie van 25000 landbouwers – is onze hoofdaandeelhouder wiens down-to-earth en ondernemende zienswijze de hele organisatie beïnvloedt.
Plaats van tewerkstelling: Londerzeel in combinatie met homeworking (max 2 dagen per week).
What's next?
Geïnteresseerd en benieuwd naar meer? Aarzel zeker niet om jouw gegevens na te laten We contacteren jou zo snel mogelijk en kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten
We streven naar een korte doorlooptijd van het selectieproces en hebben volgende fases gedefinieerd zodat je ook meteen enkele toekomstige collega's/stakeholders ontmoet.
- Meeting met HR/Els Magerman (Talent Acquisition Specialist)
- Meeting met Direct Manager/Heidi Clymans (Team Manager Customer Service)
- Meeting N+2/David Rikkengaa (Sales Director Foodservice Benelux)
Vanuit Lantmännen Unibake behandelen we jouw kandidatuur met de hoogste graad van confidentialiteit.
#J-18808-Ljbffr-
Customer Liaison Officer
1 month ago
United Kingdom United Kingdom Accreditation Service Full timeUKAS is recruiting Customer Liaison Officers to work within our Customer Services Team. This is a full-time role, with the option of hybrid working, based at our head office in Staines Upon Thames. Customer Liaison Officers provide essential administrative support in processing accreditation case work from initial customer inquiry to maintenance of...
-
Customer Service Manager
3 weeks ago
United Kingdom Tecktribe Solutions SMC Pvt Ltd Full timeTecktribe Solutions is looking for Customer Service Executives for its Jhelum office. Handle live Chat on websites Minimum Graduation Excellent English Communication Skills Can speak English fluently
-
Temporary Customer Services Officer
3 weeks ago
United Kingdom Lantmännen Group Full timeTer vervollediging van ons Customer Service Team, kijken we uit naar een energieke en punctuele Customer Service Officer (Benelux). Het Customer Service Office-team staat in nauw contact met het verkoopskanaal van grossiers in Benelux. Het team is verantwoordelijk voor het verwerken van alle orders, ad hoc vragen rondom producten, leveringen,...
-
Liaison Officer
1 month ago
United Kingdom United Kingdom Accreditation Service Full timeUKAS is recruiting Customer Liaison Officers to work within our Customer Services Team. This is a full-time role, with the option of hybrid working, based at our head office in Staines Upon Thames. Customer Liaison Officers provide essential administrative support in processing accreditation case work from initial customer inquiry to maintenance of...
-
Communications Officer-Customer Services
7 days ago
United Kingdom St. Charles Health System Inc. Full timeTransfer Center Communication Specialist (Full-Time, Days) page is loaded Transfer Center Communication Specialist (Full-Time, Days) Apply locations Bend, OR time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R1017366 Typical pay range: $CHARLES HEALTH SYSTEM Communication Specialist Creating America’s healthiest community, together ...
-
Customer Service Advisor
3 weeks ago
United Kingdom Stephen James Group Full timeCUSTOMER SERVICE ADVISOR . Stephen James BMW has a great opportunity for a Customer Service Advisor to join our prestigious Bromley centre and be the first point of contact for our customer telephone enquiries. If you are customer centric, with a great telephone manner as well as organised and efficient this is a great opportunity to follow a career with...
-
Customer Service Advisor
2 weeks ago
United Kingdom Cathay Investments Limited Full timeCustomer Service Advisor at Cathay Group Mercian Logistics is part of the Cathay Investments Group and we are looking for someone to join our small but friendly customer services team as a Customer Service Advisor based at our site in Ross. The main purpose of this role is to deliver excellent customer service whilst providing first point of contact for...
-
Payroll Officer
4 days ago
United Kingdom Service Care Solutions Full timePayroll Officer Location: Bedfordshire Contract: Temporary (3 Months) Rate: £15-16ph umbrella – 37hr week Start Date: ASAP *Fully remote after initial training* Job Description Service Care Finance are currently recruiting on behalf of a Local Authority in Bedfordshire for a Payroll Officer to join their team on an initial 3-month period to assist...
-
Customer Service Advisor
2 weeks ago
United Kingdom Cldrecruitment Full timeJob Description Customer Service Advisor Huddersfield £20,500 + DOE My Client are a well known Law Firm are looking for some Customer Service Advisors to join their Family feel team. The main purpose of this role is to provide an amazing customer experience from the start of the customers journey through to putting them in touch with the solicitors. This...
-
Customer Service Specialist
3 weeks ago
United Kingdom ZOLL Medical Corporation Full timeLocation: Runcorn Cheshire, United Kingdom As a Customer Support Specialist are primarily responsible for front line customer interaction, advice and order processing. You will demonstrate good communication, initiative and strong customer focus ability and work in close collaboration with your team colleagues, Sales, Business Partners and Operations...
-
Customer Service Agent
3 weeks ago
United Kingdom Breedon Group Full timeCustomer Service Agent Application Deadline: 3 May 2024 Department: Customer Service and Distribution Employment Type: Permanent - Full Time Location: Breedon Head Office, Pinnacle House, Breedon on the Hill, Derbyshire Description We are currently recruiting for a Customer Service Agent to join our Aggregates and Asphalt distribution team, based...
-
Customer Service Coordinator
4 days ago
United Kingdom Hewett Recruitment | BCorp™ Full timeCustomer Service Coordinator Customer Service Coordinator required to join of global manufacturing organisation in Hereford – 2-year FTC – hybrid working + generous benefits Great opportunity for a Customer Service Coordinator to join this close-knit customer services team (of less than 10) at the Hereford site of this global manufacturing...
-
Customer Service Associate
3 weeks ago
United Kingdom Marken Ltd. Full timeTitle: Customer Service Associate Job Purpose: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. Main Duties and Responsibilities: To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered within...
-
Customer Service Advisor
7 days ago
United Kingdom Marston Holdings Ltd Full timeWe are recruiting for a Customer Relations Advisor within our Sheffield office; this role is a permanent role based in the office. Marston Holdings Limited is a parent company formed of eight brand entities that each specialise in key areas of our overarching business. In a nutshell, we are the UK's largest judicial services company and pioneers in...
-
Customer Service Specialist
1 month ago
United Kingdom Technology Services Group Limited Full timeAs a Service Desk Consultant (Azure) you will be a strong problem solver with great communication skills who has experience resolving complex infrastructure issues and dealing with escalations. You will feel comfortable remotely diagnosing, troubleshooting and resolving tickets in relation to issues with customer infrastructure such as Networking issues,...
-
Customer Service Coordinator
4 weeks ago
United Kingdom Sharpsmart UK Full timeSharpsmart Rainham Essex facility are expanding and we have a brand new vacancy for a Customer Service Lead to join the team, reporting to the Customer Service Supervisor you will provide administrative leadership across operations, transport, field service and customer service to ensure to smooth flow and operation of all Sharpsmart services. Your role...
-
Customer Service Coordinator
4 weeks ago
United Kingdom Sharpsmart UK Full timeSharpsmart Rainham Essex facility are expanding and we have a brand new vacancy for a Customer Service Lead to join the team, reporting to the Customer Service Supervisor you will provide administrative leadership across operations, transport, field service and customer service to ensure to smooth flow and operation of all Sharpsmart services. Your role...
-
Customer Service Advisor
2 days ago
United Kingdom Thetalentcrowd Full timeJoin to apply for the Customer Support Administrator role at The Talent Crowd Join to apply for the Customer Support Administrator role at The Talent Crowd Sign in to save Customer Support Administrator at The Talent Crowd . 3 Days predominantly home based *** *** Full Time equivalent salary £24,000 to £26,000*** *** 12 Month FTC initally...
-
Customer Service Assistant
2 weeks ago
United Kingdom Ritz Recruitment Full timeTemporary Customer Service Assistant, Salford, Manchester – £10.90ph- weekly pay 40 hours a week, Mon to Fri with alternating Saturdays, 3-4 weeks duration Ritz Recruitment are excited to announce we are recruiting for a luxurious and high-end Property Development based in Ssalford, Manchester. They are looking for a proactive and motivated Customer...
-
Customer Service Advisor
7 days ago
United Kingdom Serply Recruitment Ltd Full timeLEAD INFORMATION Job Title Customer Service Advisor Site location Wrexham Industrial Estate Responsible to Office Manager Responsible for Responsible for major customer accounts, collaborating with the Customer on all aspects of the Business in a Professional Manner Client brief Our client is a world leading manufacturer of...