Current jobs related to Account Manager Sénior - London, Greater London - Pareto Facilities Management

  • Account Manager Sénior

    2 months ago

    London, Greater London, United Kingdom Edelman Full time

    À propos d'EdelmanEdelman est une voix synonyme de confiance, réimaginant un avenir où la communication est synonyme d'action. Notre culture repose sur trois promesses : l'audace est une possibilité, l'empathie est un progrès et la curiosité est un moteur. Nous comprenons que la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance (DEIB) transforment...

  • Account Manager Sénior

    4 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom Edelman Full time

    À propos d'EdelmanEdelman est une voix synonyme de confiance, réimaginant un avenir où la communication est synonyme d'action. Notre culture repose sur trois promesses : l'audace est une possibilité, l'empathie est un progrès et la curiosité est un moteur. Nous comprenons que la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance (DEIB) transforment...

  • Financial Accountant

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom International Arts Manager Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced Theatrical Accountant to support our Finance team in ensuring smooth day-to-day accounting processes for our shows and venues. The ideal candidate has exceptional attention to detail, organisational skills, and excellent communication skills, with previous experience in a theatrical production or live entertainment...

  • Financial Accountant

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom International Arts Manager Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced Theatrical Accountant to support our Finance team in ensuring smooth day-to-day accounting processes for our shows and venues. The ideal candidate has exceptional attention to detail, organisational skills, and excellent communication skills, with previous experience in a theatrical production or live entertainment...

  • Financial Accountant

    4 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom International Arts Manager Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced Theatrical Accountant to support our Finance team in ensuring smooth day-to-day accounting processes for our shows and venues. The ideal candidate has exceptional attention to detail, organisational skills, and excellent communication skills, with previous experience in a theatrical production or live entertainment...

  • Financial Accountant

    4 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom International Arts Manager Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced Theatrical Accountant to support our Finance team in ensuring smooth day-to-day accounting processes for our shows and venues. The ideal candidate has exceptional attention to detail, organisational skills, and excellent communication skills, with previous experience in a theatrical production or live entertainment...

  • Account Manager

    4 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom 3ECRUIT Full time

    {"h1": "Account Manager - New Business & Account Management", "p": "We are seeking an experienced Account Manager to join our team at 3ECRUIT. As an Account Manager, you will be responsible for maintaining existing client relationships, managing current client accounts, and driving growth through new business development. Key Responsibilities: * Maintain...

  • Account Manager

    4 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom 3ECRUIT Full time

    {"h1": "Account Manager - New Business & Account Management", "p": "We are seeking an experienced Account Manager to join our team at 3ECRUIT. As an Account Manager, you will be responsible for maintaining existing client relationships, managing current client accounts, and driving growth through new business development. Key Responsibilities: * Maintain...

  • Account Manager

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom 3ECRUIT Full time

    {"h1": "Account Manager - New Business & Key Accounts", "p": "We are seeking an experienced Account Manager to join our team at 3ECRUIT. As an Account Manager, you will be responsible for maintaining existing client relationships, managing current client accounts, and driving growth through new business development. Key Responsibilities: * Maintain...

  • Account Manager

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom Ashdown Group Full time

    Full Time Permanent Position with a Leading Property/Housing CompanySalary up to £41,500 plus hybrid working (1-2 days a week in the office) plus 25 days annual leave and an excellent pension schemeAs a key member of our team, you will be responsible for managing both bank and rental accounts/ledgers, providing management accounting and reporting/financial...

  • Account Manager

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom 3ECRUIT Full time

    {"h1": "Account Manager - New Business & Key Accounts", "p": "We are seeking an experienced Account Manager to join our team at 3ECRUIT. As an Account Manager, you will be responsible for maintaining existing client relationships, managing current client accounts, and driving growth through new business development. Key Responsibilities: * Maintain...

  • Account Manager

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom Ashdown Group Full time

    Full Time Permanent Position with a Leading Property/Housing CompanySalary up to £41,500 plus hybrid working (1-2 days a week in the office) plus 25 days annual leave and an excellent pension schemeAs a key member of our team, you will be responsible for managing both bank and rental accounts/ledgers, providing management accounting and reporting/financial...

  • Account Manager

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom 3ECRUIT Full time

    {"h1": "Account Manager - New Business & Key Accounts", "p": "We are seeking an experienced Account Manager to join our team at 3ECRUIT. As an Account Manager, you will be responsible for maintaining existing client relationships, managing current client accounts, and driving growth through new business development. Key Responsibilities: * Maintain...

  • Account Manager

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom 3ECRUIT Full time

    {"h1": "Account Manager - New Business & Key Accounts", "p": "We are seeking an experienced Account Manager to join our team at 3ECRUIT. As an Account Manager, you will be responsible for maintaining existing client relationships, managing current client accounts, and driving growth through new business development. Key Responsibilities: * Maintain...

  • Account Manager

    3 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom 3ECRUIT Full time

    {"h1": "Account Manager - New Business & Promotion", "p": "We are seeking an experienced Account Manager to join our team at 3ECRUIT. As a Key Account Professional, you will be responsible for maintaining existing client relationships, managing current client accounts, and driving growth through new business development.", "ul": [{"li": "£35,000 Basic"},...

  • Account Manager

    3 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom 3ECRUIT Full time

    {"h1": "Account Manager - New Business & Promotion", "p": "We are seeking an experienced Account Manager to join our team at 3ECRUIT. As a Key Account Professional, you will be responsible for maintaining existing client relationships, managing current client accounts, and driving growth through new business development.", "ul": [{"li": "£35,000 Basic"},...

  • Management Accountant

    3 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom Hays PLC Full time

    Job Title: Management AccountantWe are seeking a highly skilled Management Accountant to join our finance team in Central London. As a Management Accountant, you will play a key role in supporting the wider finance team and contributing to the preparation of monthly management accounts and reconciliations.Key Responsibilities:Preparation of monthly...

  • Management Accountant

    3 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom Hays PLC Full time

    Job Title: Management AccountantWe are seeking a highly skilled Management Accountant to join our finance team in Central London. As a Management Accountant, you will play a key role in supporting the wider finance team and contributing to the preparation of monthly management accounts and reconciliations.Key Responsibilities:Preparation of monthly...

  • Account Manager

    1 month ago

    London, Greater London, United Kingdom Atomic Recruitment Full time

    Account Manager OpportunityAtomic Recruitment is partnering with a leading independent firm in London's West End to find an experienced Account Manager or Assistant Manager to join their team.About the RoleThe firm specializes in the Media & Entertainment space, working with a diverse range of artists, actors, and record labels. As an Account Manager, you...

  • Account Manager

    4 weeks ago

    London, Greater London, United Kingdom Atomic Recruitment Full time

    Account Manager OpportunityAtomic Recruitment is partnering with a leading independent firm in London's West End to find an experienced Account Manager or Assistant Manager to join their team.About the RoleThe firm specializes in the Media & Entertainment space, working with a diverse range of artists, actors, and record labels. As an Account Manager, you...

Account Manager Sénior

2 months ago

London, Greater London, United Kingdom Pareto Facilities Management Full time

Présentation Générale

Le Responsable de Compte Senior doit démontrer une expérience exceptionnelle en gestion d'équipe, mise en œuvre de processus et responsabilité des opérations quotidiennes. Cela inclut une expérience dans la fourniture de services de gestion des installations (FM) à des clients de premier plan. Une compréhension approfondie de la livraison des services M&E et de la conformité réglementaire est essentielle.

Il doit être un communicateur exceptionnel capable de gérer plusieurs parties prenantes à travers différents comptes et emplacements, tout en maintenant les plus hauts niveaux de service en tout temps. Un Responsable de Compte Senior est ambitieux, autonome, professionnel et le plus travailleur de l'équipe. Ce poste rend compte au Directeur Associé de Pareto.

Pareto recherche des candidats vibrants, passionnés et enthousiastes. Nous souhaitons des membres d'équipe sortants, axés sur le client, toujours prêts à aider et à relever des défis jusqu'à leur aboutissement. Tous les membres de l'équipe doivent être des joueurs d'équipe, prêts à aller au-delà pour réussir. Ils doivent toujours dire oui et soutenir à la fois Pareto et le client dans chaque action.

Principales Responsabilités

  • Responsabilité des opérations quotidiennes pour l'un de nos comptes clés sur plusieurs sites, y compris la gestion directe et la livraison à travers des rapports directs.
  • Compréhension complète de toutes les opérations fournies dans le domaine de responsabilité.
  • Gestion et développement de toutes les relations avec les parties prenantes clés, y compris des réunions régulières et ad hoc.
  • Rédaction de rapports de gestion selon les besoins pour les clients et Pareto.
  • Participer activement aux examens stratégiques pour orienter la stratégie de chaque contrat.
  • Assurer la livraison de tous les services de base définis dans le cahier des charges sans exception.
  • Agir en tant que point de décision senior pour l'équipe et point d'escalade clé pour les clients.
  • Compléter toutes les tâches liées aux ressources humaines pour les rapports directs, y compris les évaluations, les révisions salariales et les procédures disciplinaires.
  • Assurer une gestion efficace des sous-traitants clés, garantissant qu'ils opèrent conformément à leurs spécifications et offrent un bon rapport qualité-prix.

Domaines Importants Supplémentaires :

Gestion de la Santé et de la Sécurité

  • Compréhension approfondie des exigences en matière de santé et de sécurité pour garantir la conformité à tout moment dans le portefeuille d'exploitation, conformément aux normes de l'entreprise.
  • Réaliser des audits réguliers pour assurer le maintien de la conformité réglementaire.
  • Assurer la livraison de tous les processus internes relatifs à la santé et à la sécurité des employés de Pareto.
  • Participer à l'équipe de direction dans la gestion et l'examen des incidents et accidents.
  • Faire partie intégrante du processus d'audit interne de Pareto.
  • Agir en tant que point de contact pour les auditeurs externes si nécessaire.

Livraison de Services

  • Diriger la livraison opérationnelle et stratégique des contrats de gestion des installations.
  • Développer des relations solides avec les clients et les équipes FM de Pareto.
  • Responsabilité de la performance financière de chaque contrat, y compris les activités de facturation mensuelle.
  • Se concentrer sur l'innovation dans la livraison des services et le dépassement des exigences contractuelles des clients.
  • Superviser et, si nécessaire, diriger la gestion de projets.
  • Assurer un reporting régulier et un examen pour tous les comptes dans le domaine de responsabilité.
  • Utiliser et appliquer les pratiques de gestion des comptes clés.
  • Assurer que le processus de renouvellement est proactivement géré dans le domaine de responsabilité, y compris l'examen des coûts et des modifications de contrat avant la signature finale.
  • Communiquer tout changement de contrat à l'équipe senior et surveiller les dépenses contractuelles par rapport au budget.
  • Gérer des projets de taille moyenne à grande, y compris les estimations de coûts et les délais de programme.
  • Agir en tant qu'utilisateur principal d'un système défini utilisé au sein de l'entreprise.
  • Gérer les relations avec des sous-traitants significatifs.
  • Participer au processus d'appel d'urgence / réponse en dehors des heures de bureau.

Gestion des Équipes

  • Gestion directe d'une équipe définie de rapports directs.
  • Communiquer efficacement par écrit et verbalement pour s'assurer que votre équipe comprend nos attentes.
  • Surveiller et soutenir tous les processus disciplinaires et d'absence conformément à la politique de Pareto.
  • Assurer des visites régulières sur site pour favoriser l'engagement de l'équipe.
  • Participer au processus d'intégration des nouveaux employés, en rencontrant chaque nouveau membre de l'équipe en face à face dans le premier mois.
  • Examiner tous les entretiens de sortie et faire des recommandations.
  • Assurer la mise en œuvre des processus de gestion de la performance, y compris les évaluations, la définition d'objectifs et la gestion des défis et problèmes.
  • Surveiller les niveaux d'heures supplémentaires, de dépenses et de kilométrage et approuver les demandes dans le domaine de responsabilité.
  • Soutenir le développement et la mise en œuvre de l'approche de formation de l'entreprise.
  • Participer aux entretiens de dernière étape si nécessaire.
  • Identifier les membres d'équipe performants et chercher à appliquer des processus de récompense et de reconnaissance lorsque cela est approprié.
  • Participer au programme de mentorat de Pareto.

Relations avec les Clients

  • Être le point de contact principal pour tous les problèmes des clients.
  • Fournir une communication régulière formelle et informelle aux clients.
  • Faciliter les réunions clients hebdomadaires/mensuelles/trimestrielles selon les besoins.
  • Rédiger des rapports pour les clients selon les besoins.
  • Prendre des notes lors des réunions avec les clients.
  • Être une source de confiance d'innovation pour le client dans la livraison des services.
  • Soutenir des projets stratégiques de plus grande envergure avec les clients selon les besoins.

Critères Essentiels :

  • Expérience FM récente et pertinente (généralement 7 ans ou plus).
  • Qualification IWFM (ou similaire) niveau 5 ou supérieur.
  • Qualification IOSH Managing Safely ou équivalent minimum.
  • Solide connaissance de la livraison de services FM dans toutes les lignes de services.
  • Excellentes compétences en planification et en organisation.
  • Excellentes compétences en communication verbale, écrite et en présentation.
  • Compétences informatiques solides.
  • Capacité à gérer sa propre charge de travail et à travailler de manière autonome.
  • Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et à s'adapter.
  • À l'aise pour contester des normes ou comportements médiocres et mettre en œuvre des changements.
  • Capacité à travailler en coopération avec les autres pour accomplir des tâches et mettre en œuvre des améliorations de processus.