Responsable de Magasin Bilingue Anglais H/F

4 weeks ago


Par, Cornwall, United Kingdom 88 SAS Full time
88 SAS, un cabinet de recrutement établi, recherche un RESPONSABLE DE MAGASIN BILINGUE ANGLAIS (H/F). L'entreprise en question est un fournisseur international, actif dans l'exportation vers divers marchés et proposant une large gamme de solutions pour l'emballage, l'impression et la lamination.

Responsabilités du Poste
  • Collaborer avec les chefs d'équipe et les vendeurs pour garantir un service client exceptionnel.
  • Assurer un haut niveau de satisfaction client en offrant un service de qualité supérieure.
  • Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients tout en dépassant leurs attentes.
  • Proposer des idées innovantes pour élargir notre clientèle.
  • Gérer les inventaires et minimiser les pertes potentielles.
  • Élaborer des plannings efficaces pour répondre aux besoins de l'entreprise tout en maîtrisant les coûts salariaux.
  • Exceller dans la présentation visuelle pour stimuler les ventes.
  • Superviser les normes de propreté et d'organisation du point de vente et de l'arrière-boutique.
  • Fournir des analyses sur les tendances d'achat, les besoins des clients, la rentabilité, etc.
  • Surveiller les budgets, les coûts du magasin et les comparer avec les performances antérieures.
  • Assurer la rentabilité du magasin en permanence.
  • Améliorer les indicateurs clés de performance (KPI) du magasin.
  • Stimuler les ventes grâce à une approche commerciale stratégique.
  • Recruter, intégrer, former et développer les compétences du personnel de magasin.
  • Évaluer les performances du personnel pour identifier les besoins de formation et établir des parcours professionnels.
  • Être un modèle de comportement et de performance pour l'équipe du magasin.
  • Développer et responsabiliser les talents en utilisant des plans de développement personnel et des techniques de coaching.
  • Gérer les performances du personnel, y compris l'application de mesures disciplinaires si nécessaire.
Profil Recherché
  • Minimum 2 ans d'expérience significative dans la gestion de magasin.
  • Compétences avérées en leadership, sens commercial et gestion organisationnelle.
  • Excellente maîtrise des compétences en service client.
  • Expérience réussie dans un environnement de vente au détail avec un fort taux de rotation des produits.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Un diplôme de premier cycle est un atout.
  • Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les matinées, soirées, week-ends et jours fériés occasionnels.
  • Disponibilité complète souhaitée, avec la capacité de travailler au moins 40 heures par semaine.
  • Capacité à soulever des charges légères.
  • Aptitude à rester debout pendant de longues périodes, se pencher, s'étirer, effectuer des mouvements répétitifs, pousser, tirer et transporter des objets sur de courtes distances.
  • Capacité à utiliser une échelle et un escabeau en toute sécurité.
Conditions Contractuelles
Les conditions contractuelles incluent :
  • Un contrat à durée indéterminée (CDI).
  • Un salaire à partir de 45k brut fixe.
  • Des avantages variés et significatifs.


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