Online / eCommerce Manager

4 weeks ago


United Kingdom Autoguidovie Full time

AUTOGUIDOVIE S.P.A Milano Italia Marketing
Descrizione azienda
La storia di AUTOGUIDOVIE inizia nel 1908 ed è legata alla visione del suo fondatore , l’ ingegner Alberto Laviosa . Coraggio , preparazione tecnica , visione di futuro , spirito imprenditoriale, unite al desiderio di interpretare in modo pionieristico le esigenze del trasporto collettivo , hanno caratterizzato oltre un secolo di storia di una società che oggi è fra i dieci più importanti player del Trasporto pubblico locale in Italia .
AUTOGUIDOVIE è leader nei servizi su gomma che la porta ad essere uno dei primi operatori del mercato italiano.
Attiva nei numerosi servizi dedicati al trasporto pubblico urbano e extraurbano, oggi è presente direttamente in Lombardia, Piemonte ed Emilia Romagna .
Oggi AUTOGUIDOVIE dispone di una flotta top di gamma , opera con tecnologie d’avanguardia nel campo della sostenibilità ambientale , attua una politica di responsabilità sociale che mette al centro le persone: anzitutto i clienti , ai quali offre elevati standard di servizio, e poi gli stessi lavoratori della società, ai quali sono destinati percorsi di formazione continua.
Posizione
Siamo alla ricerca di un/una Ecommerce Manager con almeno 5-7 anni di esperienza che agirà in modo autonomo, consapevole e autorevole nella costruzione del nuovo ruolo, sia in termini di migliorare la digitalizzazione, massimizzazione dell’impatto sulle vendite Autoguidovie del canale digitale (App, sito, terze parti) così come dell’ottimizzazione della customer journey orientata alla retention dei clienti.
Cerchiamo una persona data e human-driven capace di influenzare la strategia di business, con approfondita conoscenza delle logiche commerciali dedicate al mondo digitale e non solo, capace di contribuire alla creazione di una cultura di Marketing orientata al cliente considerando tutti i touchpoint che il Gruppo include (punti di vendita fisici, App, sito, a bordo bus, rivendite terze, marketplaces,..). Non è richiesta una precedente esperienza nel mondo dei trasporti ma è gradito un forte orientamento di interesse per la sostenibilità e per il settore della mobilità.
La persona sarà inserita nel team Marketing a diretto riporto della Direzione Marketing del Gruppo Autoguidovie. L’obiettivo generale è di valorizzare tutte le società del Gruppo Autoguidovie, promuovendo un nuovo modello di mobilità sostenibile utilizzando come leva fondamentale il digitale; avrà un ruolo operativo anche rispetto alle diverse Business Unit del Gruppo Autoguidovie nei diversi territori del Nord Italia: Autoguidovie, STN, Dolomitibus, Venetiana e Cavourese. Il ruolo includerà la creazione, sviluppo e esecuzione della strategia ecommerce con un ruolo importante nel raggiungimento del risultato economico aziendale. Si interfaccerà e collaborerà in modo efficace con le altre funzioni dell’azienda, soprattutto la parte di IT/ Innovazione e Pianificazione servizi/Pricing.
Di cosa ti occuperai
Migliorare la digitalizzazione del Gruppo (aumento della penetrazione digitale in ambito B2C, cultura cliente, focus retail,..)
Tradurre in un piano strutturato le esigenze dei clienti con focus digitale considerando i diversi touchpoint di Autoguidovie e le tendenze del mercato
Identificare e realizzare le opportunità di e-commerce per assicurare un forte impatto sulle vendite totali
Supportare lo sviluppo della Customer Experience
Migliorare la customer journey dettagliata e basata sulle personas
Creare la nuova strategia promozionale con strumenti e il giusto piano di comunicazione e valutare i migliori meccanismi di promozione
Creazione di un piano di retention
Presentare analisi delle iniziative poste in essere dai competitors
Coordinare il flusso di lavorazione degli ordini e l’assistenza ai Clienti
Produrre e condividere con la Direzione Aziendale reportistiche periodiche sull’andamento del canale online, suggerendo le opportune azioni sulla base dei risultati
Coordinare le interdipendenze con altri dipartimenti (Ex. IT, Pricing, Operations, CRM..)
Laurea ad indirizzo commerciale o marketing, preferibilmente digitale
Almeno 5 anni esperienza in ambito gestionale su piattaforme di E-Commerce B2C all’interno di un contesto Retail o di Pure Player
Hai un’ottima conoscenza del pacchetto Office
Conoscenza di Salesforce
Forte background customer activation & strategie di retention
Ottima conoscenza dei web analytics e un approccio statistico finalizzato allo sviluppo del business online
Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese (minimo B2)
Hai esperienza nella gestione di progetti nell’ambito digital marketing
Ottime capacità relazionali, predisposizione al lavoro di squadra e spirito propositivo
Provenienza da contesti complessi e dinamici
Forti capacità organizzative, orientamenti ai risultati e condivisione
Empatia, spirito di collaborazione, autorevolezza
Entusiasmo, proattività e valori in linea con il profilo
Altre informazioni
Saranno previste trasferte regolari sul territorio italiano (Lombardia, Piemonte, Veneto ) nelle società controllate
La risorsa avrà come riferimento gli uffici di Milano (Via M.F. Quintiliano, 18) .
L’offerta è un contratto a tempo indeterminato, RAL commisurata all’esperienza
#J-18808-Ljbffr


  • Ecommerce Assistant

    8 hours ago


    United Kingdom Robert Dyas Full time

    Join the Ecommerce Revolution: Be Our Category Rockstar! Calling all digital whizzes and product enthusiasts! The retail game is changing, and our online store is booming. Our ecommerce department is the engine powering our growth, and we need a passionate Category Assistant to join the crew. Upload info, source killer images, and keep our virtual...


  • United Kingdom Fidelis Partners Full time

    Food, Glorious food, Magical food, Wonderful food, Marvellous food, Fabulous food, Beautiful food, Glorious food!" Our client, a successful and growing business who sits firmly within the FMCG/Food marketplace are looking to attract a highly capable, ambitious ECommerce Manager. [This is a critical role in the delivery of the E-Commerce strategy and growth...

  • Ecommerce Volunteer

    2 weeks ago


    United Kingdom Volunteer Centre Harlow Full time

    What the role involves: · Assisting the Shop Manager/Online Sales Coordinator with loading/posting items for ecommerce. · Researching the value of items on ecommerce · Photographing items · Listing items on ecommerce platforms · Packing items for dispatch – can involve heavy lifting · Any other reasonable duties designated by the Shop Manager/Online...


  • United Kingdom Muji Europe Holdings Ltd Full time

    Ecommerce Operations Manager - London Head Office, United Kingdom Full-Time E-commerce Operations Manager Reporting to Head of Ecommerce, you will be responsible for optimising stock availability, managing fulfilment services and warehouses, customer services, and ultimately supporting online sales targets and improve operational costs. ...


  • United Kingdom Lucy Walker Recruitment Full time

    Ecommerce Operations Manager Salary: 32,000 + Bonus Location: Harrogate Excellent benefits, great working environment and career opportunities, hybrid working options, 3 days in the office Tuesday to Thursday Our client is looking for an Ecommerce Operations Manager to join their Ecommerce team. The role will involve order management and operations...


  • United Kingdom Fraser Hart Full time

    I’m looking for a highly motivated ecommerce coordinator to join an exciting retailer of women’s fashion and drive their online presence to new heights. This position can be located in the Manchester or Leicester based office. The successful candidate will be passionate about fashion and ecommerce and have experience in a similar role. You will be...

  • Head of Marketing

    1 month ago


    United Kingdom Premium Beauty Media Full time

    Are you an Ecommerce or Trade Marketing Executive, looking for more responsibility? Do you have a passion for beauty and all things digital, and a can-do attitude? The company is looking for a creative team player with a passion for beauty who feels completely at home in online spaces. Maintain updated, on-brand content across retailer websites –...


  • United Kingdom Lipton Full time

    Materials and Ecommerce Packaging Manager, Research & Innovation (R&I), LIPTON Teas & Infusions Job Type: Full Time Travel required 30% to 50% of time The role entails looking after packaging development and execution globally for new materials and the Ecommerce Value creation plans. This role is a stepping stone for someone who wants to be at the...


  • United Kingdom Elevate Recruitment Full time

    eCommerce Business Analyst required to join the eCom team aligned with Business Change to support our client's Product Owner and cross-functional delivery team in clarifying the business and customer value of all initiatives within the roadmap/backlog, and to assist with the creation of detailed user stories to clarify exactly what the team needs to...


  • United Kingdom Sosandar Plc Full time

    Ecommerce Technical Executive Ecommerce Development Manager Do you want to work in the world of fast paced, ecommerce led fashion retail? Well, we are Sosandar – a chic, exciting destination for stylish women – and we have an amazing opportunity for someone equally as amazing to join our growing team. The primary role of the Ecommerce Executive is to...


  • United Kingdom Lipton Full time

    Materials and Ecommerce Packaging Manager, Research & Innovation (R&I), LIPTON Teas & Infusions Work Location: Amsterdam, Netherlands WL: 2B/2C Job Type: Full Time Travel required 30% to 50% of time Role Summary The role entails looking after packaging development and execution globally for new materials and the Ecommerce Value creation plans. The...


  • United Kingdom House Of Fashion Associates Full time

    E-COMMERCE VISUAL MERCHANDISER  ONLINE LADIESWEAR FASHION BRAND Our client a successful and rapidly expanding online ladieswear fashion brand in Manchester are looking for an experienced E-commerce Visual Merchandiser with online fashion experience to come on board and play an integral part in their E- fashion commerce team. The successful candidate...


  • United Kingdom Acushnet Holdings Corp. Full time

    B2B eCommerce Executive Are you ready to take your career to the next level in the dynamic world of B2B eCommerce?  We're seeking a passionate and driven individual to join our company, home to the prestigious Titleist & FootJoy brands, as a B2B eCommerce Executive on a full-time permanent basis. Here is an overview of what you can look forward to: ...


  • United Kingdom Acushnet Holdings Corp. Full time

    B2B eCommerce Executive Are you ready to take your career to the next level in the dynamic world of B2B eCommerce?  We're seeking a passionate and driven individual to join our company, home to the prestigious Titleist & FootJoy brands, as a B2B eCommerce Executive on a full-time permanent basis. Here is an overview of what you can look forward to: ...


  • United Kingdom Fox Group Full time

    Fox Group International are one of the leading providers of aesthetic, cosmetic and pharmaceuticals products. We are a beauty & aesthetic business that have disrupted the market with an innovative e-commerce platform. With a number of industry leading brands, and international reach, our success and growth over recent years has been significant and shows no...


  • United Kingdom Officium Full time

    Job Description: Officium is currently seeking a dynamic and experienced Online Business Manager to join our team. In this role, you will be responsible for the effective management of our client’s online operations, sales, client relations, and the overall growth of the business. We are looking for an organized, results-driven, and proactive individual...


  • United Kingdom Lucy Walker Recruitment Full time

    Ecommerce Operations Manager Salary: 32,000 + Bonus Excellent benefits, great working environment and career opportunities, hybrid working options, 3 days in the office Tuesday to Thursday Our client is looking for an Ecommerce Operations Manager to join their Ecommerce team. The role will involve order management and operations for predominantly...


  • United Kingdom TalentEdge Full time

    Interim FP&A Analyst – Ecommerce Retail 3 months – potential to be extended £400-425p/d Inside IR35 Remote Start Date: ASAP TalentEdge are exclusively partnering with a scaling Retailer to support their search for an FP&A Analyst to join their team. Currently expanding their Ecommerce division, it’s an exceptionally busy period of year for the...

  • Product Owner

    1 month ago


    United Kingdom PlotBox Full time

    We are seeking a skilled and motivated Product Owner with a proven track record of driving commercial success in product launches to join our team As a commercially astute Product Owner, you will play a pivotal role in defining the product strategy, driving innovation, and ensuring the successful delivery of features that optimise the customer experience...


  • United Kingdom Quest Search and Selection Full time

    Quest Search & Selection is partnering with this fast-growing, B2B online Publication within the FMCG, Consumer & Retail publication. This business has been established for 10 years and focuses on latest industry news, including senior appointments , consumer trends, and financial reports for their leadership global audience, Their current readership are...