ALTERNANCE - Technicien support F/H Professional Services · Charbonnières-les-Bains (69) · Hybride
3 weeks ago
Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.
Nos équipes Visiativ œuvrent à :
- Développer les solutions de demain
- Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets digitaux
- Déployer les outils et solutions chez tous nos clients
Notre conviction chez Visiativ ?
La transformation permet à nos clients de se réinventer et de prospérer. C’est pour cela que nous avons mis l’innovation au cœur de notre métier.
Nous sommes à la recherche d'un technicien Support en alternance pour rejoindre notre équipe support au sein de la DSI et fournir un support technique de qualité à nos utilisateurs, aussi bien sur site qu'à distance, y compris pour nos filiales à l'international.
VOS FUTURES MISSIONS- Assurer le support technique aux utilisateurs sur site et à distance, en respectant les normes et les délais établis.
- Préparer et configurer les postes de travail pour les nouveaux utilisateurs, en garantissant leur bon fonctionnement.
- Fournir un support technique sur les smartphones (Android, Apple) utilisés dans l'entreprise.
- Gérer les stocks de matériel informatique et s'assurer de leur disponibilité.
- Avoir une bonne connaissance des environnements Active Directory, et Office 365 pour assister les utilisateurs.
- Communiquer en anglais avec les collaborateurs internationaux, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Tenir à jour la documentation technique pour faciliter l’intervention ultérieure d’autres techniciens
Notre processus de recrutement est très court. Si votre profil retient notre attention, vous serez directement appelé(e) par notre TABP Jagoda puis parvotre futur manager pour un entretien. Une fois votre candidature sélectionnée, vous serez contacté(e) par notre Référent Graduate pour préparer votre arrivée.
Et après ? … Bienvenue chez Visiativ
VOS ATOUTS POUR CE POSTE- En cours d'études supérieures dans le domaine de l'infrastructure / informatique (BTS SIO ou équivalent).
- Connaissance pratique des environnements Active Directory et Office 365.
- Compétences techniques en support informatique, y compris la configuration des postes de travail et le support sur smartphones.
- Maîtrise de l'anglais à un niveau permettant de communiquer efficacement avec les collaborateurs internationaux.
- Bonnes compétences rédactionnelles pour la documentation et la gestion des tickets (une connaissance de GLPI serait un plus)
- Capacité à travailler de manière autonome tout en suivant les processus établis.
- Sens de la rigueur et capacité à travailler en équipe
- Sens du service client
- Être curieux et force de proposition pour améliorer nos process.
- Des déplacements hebdomadaires sur notre site de Confluence sont à prévoir.
- Nos stagiaires et alternants nous ont attribué la certification Happy Trainees 2024
- Une proximité avec les Managers , impliqués dans vos enjeux, permettant une collaboration et une co-construction au quotidien
- Un parcours d'Onboarding et d'intégration complet pour vous donner toutes les clés de réussite dès votre prise de poste
- Le développement de votre potentiel avec le catalogue interne de formation l’Academy : +150 modules accessibles partout, à tout moment et pour tous nos collaborateurs
- Des actions d'engagement RSE à l’initiative des collaborateurs (engagement collaborateurs, courses solidaires...)
- Des opportunités de mobilité interne , en France et à l’international
- La participation à des évènements sportifs grâce à nos partenariats (ASVEL, Ligue Handisport...)
Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous
VOS FUTURS AVANTAGES- Remboursement à 50% de l'abonnement transport en commun
- Tickets restaurant
- 2 jours de télétravail
Nous sommes engagés dans le mouvement du Recrutement circulaire et offrons une opportunité de rebond aux candidats que nous recommandons auprès de notre écosystème.
Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mi xité et de la diversité.
#J-18808-Ljbffr-
ALTERNANCE - Assistant Manager / D’équipe- F/H
2 weeks ago
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Electricien CFO/CFA
2 weeks ago
United Kingdom Cyrillus Full timeAfin d’accompagner notre développement, nous recherchons un électricien(H/F) en CDI à Amplepuis (69). Votre mission chez MOOS : Au sein de nos équipes, vous effectuez tous les travaux d’installations électriques, de distribution et de raccordement d’appareils électriques dans les bâtiments industriels, les logements et les bureaux. A ce...
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Manager d'équipe Electronique
3 weeks ago
United Kingdom Thales Group Full timeManager d'équipe Electronique (F/H) page is loaded Manager d'équipe Electronique (F/H) Apply remote type On-Site locations Bordeaux time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R0233787 QUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion...
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Expert support technique HVAC
2 weeks ago
United Kingdom Carrier Corp Full timetime type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id 30143620 Pays : France Pays : France Localisation : Rte De Thil, 01120 Montluel, France Poste: Expert support technique CVC / Experto en Soporte Técnico (H/F) Localisation: Montluel, France; Culoz, France ou Montilla, Spain Contrat: CDI Construisez votre carrière avec...
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Assistant Service Juridique H/F
1 month ago
United Kingdom Groupe ALTEN Full timeLa Direction Juridique veille à la sécurité et la conformité des activités du Groupe, au travers de différents pôles spécialisés (Contrats & Opérations, Social, Corporate, M&A et Compliance). Nous recherchons notre futur Assistant (F/H) pour y rejoindre le Département Juridique France au sein de la Direction Juridique France/UK/Maroc. Le...
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Alternance - Développeur Web-Salesforce (H-F)
3 weeks ago
United Kingdom Martin Brower France Full timeEntreprise faisant partie d’un groupe réunissant plus de 11 000 employés et 100 centres de distribution à travers le monde, Martin Brower livre depuis plus de 50 ans les restaurants de la première chaîne de restauration mondiale. Nous fournissons dans 18 pays un ensemble de services personnalisés aux restaurants ainsi que des solutions de gestion de...
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Business Developper
1 week ago
United Kingdom Carrières Full timeOptimiX Software est un éditeur de logiciel spécialisé dans les Solutions de Pricing et de gestion de la Supply Chain, destinées aux acteurs de la distribution alimentaire et spécialisée (High-tech, bricolage, parfumerie…). Nous développons et commercialisons en France et à l’international une gamme de modules logiciels, basés...
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Ingénieur génie électrique
3 days ago
United Kingdom ARDATEM Full timeLa société ARDATEM créée en 1987, composée à ce jour de 950 personnes est une filiale du Groupe Gérard Perrier Industrie. ARDATEM intervient dans le domaine de l'énergie sur les tranches nucléaires en phase d'études, en activité ou en démantèlement, sur les sites industriels du cycle du combustible, sur les parcs thermiques et auprès des...
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Manager job hybrid/Remote
3 weeks ago
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Delivery Manager
7 days ago
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ALHIST - CRM+ERP IT Project Manager H/F
4 weeks ago
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ALHIST - CRM+ERP IT Project Manager H/F
4 weeks ago
United Kingdom Balazs Full timeALHIST - CRM+ERP IT Project Manager H/F page is loaded ALHIST - CRM+ERP IT Project Manager H/F Apply locations France, Bagneux time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id R10022846 Descriptif de l'entité et de l'activité Les systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs,...
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Stage - Assistant Partenariats de gestion H/F
3 weeks ago
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United Kingdom Eudonet CRM Full timeDevenez notre futur(e) Consultant(e) CRM Intégrer la Direction des services et déployer les projets Eudonet CRM ! Eudonet recrute un Consultant Fonctionnel CRM/Chef de Projet (H/F) ! Editeur et Intégrateur de nos propres solutions CRM , 100% made in France de la R&D au service clients, EUDONET propose une gamme de solutions CRM en version SaaS....
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Market Delivery Manager
7 days ago
United Kingdom Crédit Agricole SA Full timeMots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Delivery Manager - Capital market IT, Filière Taux H/F Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Delivery Manager - Capital market IT, Filière Taux H/F Type de contrat Poste avec management Cadre / Non Cadre La...
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Financial Controller
3 weeks ago
United Kingdom Big Mamma Full timeBig Mamma est un groupe de restaurants italiens fondé en 2013 par Victor Lugger et TigraneSeydoux. Notre mission est de partager l'originalité et la chaleur des trattorias italiennes traditionnelles. Chaque restaurant raconte une histoire unique. Tous les jours, plus de 10 000 clients fréquentent les restaurants Big Mamma partout en Europe...
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Ingénieur DevOps
4 weeks ago
United Kingdom Infotel Full timeVos missions Vous prenez en charge le développement et l’exploitation des systèmes informatiques. Vous avez pour missions principales: Déployer une solution logicielle de gestion en environnement contraint et d’exploitation de données Vérifier la mise en place d’infrastructures nécessaires au support de la solution développée Mettre en...