Clerk-Front Desk

4 weeks ago


Bristol, United Kingdom Marriott Hotels Resorts Full time

Type de Poste

Non-Management
Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.


  • Bristol, United Kingdom Royal Caribbean Group Full time

    The Assistant Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete guest and team satisfaction. This role establishes and drives a positive working environment focusing on operational goals where training, leadership, development, and recognizing overall team performance are paramount.QUALIFICATION:Minimum...

  • Service Desk Admin

    2 days ago


    Bristol, United Kingdom Pontoon Remote Work Freelance Full time

    Pontoon is an employment consultancy. We put expertise, energy, and enthusiasm into improving everyone's chance of being part of the workplace. We respect and appreciate people of all ethnicities, generations, religious beliefs, sexual orientations, gender identities, and more. We do this by showcasing their talents, skills, and unique experience in an...

  • Service Desk Admin

    4 weeks ago


    Bristol, United Kingdom Pontoon Full time

    Pontoon is an employment consultancy. We put expertise, energy, and enthusiasm into improving everyone's chance of being part of the workplace. We respect and appreciate people of all ethnicities, generations, religious beliefs, sexual orientations, gender identities, and more. We do this by showcasing their talents, skills, and unique experience in an...

  • Health Navigator

    1 month ago


    Bristol, United Kingdom Fallodon Way Medical Centre Full time

    SIGNPOSTING To skilfully negotiate with patients to direct them to the right care or right clinician both on the phone and on the front desk. To keep patient messaging consistent, professional and clear both on the phone and on the front desk. To have a problem-solving mentality whilst maintaining excellent customer service skills both on the phone and on...


  • Bristol, United Kingdom Mainstay Facilities Management Full time

    An exciting opportunity has arisen to join a prestigious, diverse and vibrant office building in the centre of Bristol. This position is the "heart & soul" of the building incorporating Front Desk duties, security, events/meeting rooms and basic IT solving. The week is varied and interesting in a modern, friendly environment with no two days the...


  • Bristol, United Kingdom Mainstay Facilities Management Full time

    An exciting opportunity has arisen to join a prestigious, diverse and vibrant office building in the centre of Bristol. This position is the "heart & soul" of the building incorporating Front Desk duties, security, events/meeting rooms and basic IT solving. The week is varied and interesting in a modern, friendly environment with no two days the...

  • Receptionist

    1 month ago


    Bristol, United Kingdom Adecco Full time

    **Receptionist Wanted - Bristol City Centre!** **Pay Rate: £13phr** **Hours: 9AM-5:30PM Monday-Friday** **Temporary** **Immediate Start** Adecco Temporary Benefits: - Eye care vouchers - Shopping discounts - Pensions - 24/7 Counselling **Duties**: - Front desk support, ensuring all clients and visitors receive a warm and professional welcome -...

  • Health Navigator

    1 month ago


    Bristol, United Kingdom Montpelier Health Centre Full time

    **Responsibilities**: Provide cover for the front Reception desk, welcoming patients and visitors to the Practice and assisting them with their queries. Ensure all are dealt with confidentially, respectfully and holistically. Answer incoming telephone calls from patients with a professional and pleasant manner. Using Practice provided tools and protocols to...

  • Dental Receptionist

    4 weeks ago


    Bristol, United Kingdom The Ridge Dental Surgery Full time

    **Company description** Private dental practice based in Yate, Bristol **Job description** We are looking for an enthusiastic and motivated individual to join us in further developing our friendly and caring practice for our team and patients We are a fully Private practice based in Yate and we are looking for someone with exceptional customer service...

  • Receptionist

    1 month ago


    Bristol, United Kingdom Footworks Podiatry Clinic Full time

    Footworks Chiropody & Podiatry Clinic is recruiting for a Receptionist. This role involves working on the front desk as the welcoming face and first point of call for patients. You will be responsible for taking phone calls, booking appointments, using a computer, keeping on top of ordering, dealing with enquiries and some day to day cleaning. Skills and...


  • Bristol, United Kingdom Blue Arrow Full time

    We are looking for a Receptionist for our Education Academy based in Downend, Bristol. The role will be based on the Student Reception desk and the duties will predominantly involve supporting students with any enquiries. **Hourly Rate**: £11.50 **Days of Work**: Monday to Wednesday **Hours of Work**: 8am - 4pm with a 30 minute break Start Date; As soon...


  • Bristol, United Kingdom BOEING Full time

    At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. From the seabed to outer space, you can contribute to work that matters with a company where diversity, equity and inclusion are shared values. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for...

  • Front of House

    1 month ago


    Bristol, United Kingdom BOEING Full time

    At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. From the seabed to outer space, you can contribute to work that matters with a company where diversity, equity and inclusion are shared values. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for...

  • Library Assistant

    1 month ago


    Bristol, United Kingdom Tate Recruitment Limited Full time

    **Library Assistants - covering multiple libraries** **15.5 hours per week - Mon 12.15-2.45, Tues 12.15-2.45, Wed 12.15-2.45, Fr 12.15-2.45, Sat 10.30-5 - covering Wick Road/Filwood/Knowle Libraries** **Temporary - until 30**th** September** **£12.80 per hour** Tate are working with a well-known local authority in their search for Library Assistants to...


  • Bristol, United Kingdom Footworks Podiatry Clinic Full time

    Footworks Chiropody & Podiatry Clinic is recruiting for a Part Time Receptionist working Mondays. This role involves working on the front desk as the welcoming face and first point of call for patients. You will be responsible for taking phone calls, booking appointments, using a computer, keeping on top of ordering, dealing with enquiries and some day to...

  • Business Support

    4 weeks ago


    Bristol, United Kingdom BOEING Full time

    At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. From the seabed to outer space, you can contribute to work that matters with a company where diversity, equity and inclusion are shared values. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for...


  • Bristol, United Kingdom Tate Full time

    Business Support Assistant £38 per hour Full time Monday - Friday (37 hours per week) Hybrid Temporary - 6 months but may be extended / lead to other opportunities Tate are working with a local authority in their search for a Business Support Assistant on a temporary basis. You will be based in a busy Child Protection Team, with responsibilities...

  • Estimator Print

    1 month ago


    Bristol, United Kingdom Ernest Gordon Recruitment Limited Full time

    **Estimator (Print) **£27,000 - £33,000 + Training + Progression + benefits Bristol, Gloucestershire Are you from the print industry and looking to expand your technical skillset further within a reputable and innovating print firm offering tailored training, great progression scopes, and lots of autonomy? This company is a market-leading print firm and...

  • Receptionist

    4 weeks ago


    Bristol, United Kingdom Alexander Mae Recruitment Full time

    The Role: Our client who are based in central Bristol, are looking for a Receptionist / Telephonist. This role will be the first point of contact for all the telephone calls and for clients visiting the office and they are looking for someone who is friendly and professional to join their team. There will be varied responsibilities but duties will...


  • Bristol, United Kingdom Ritz Recruitment Full time

    Overview **Reference** 5583 **Salary** £10.90 - £10.90/hour **Job Location**: - United Kingdom - England - South West England - Bristol - Bristol **Job Type** Temporary **Posted** Friday, March 24, 2023 Fantastic temporary opportunity has arisen for this Student Accommodation based in Bristol for a proactive and enthusiastic Accommodation...