Current jobs related to Administrateur de services à la clientèle - Bedford, Bedford - TD Bank

  • Administrateur de services à la clientèle

    1 month ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom TD Bank Full time

    Clé de la réussiteL'Administrateur de services à la clientèle joue un rôle crucial dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle à chaque interaction avec nos clients. En travaillant en étroite collaboration avec l'équipe, vous contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience client dans notre...

  • Administrateur des services clients

    2 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom TD Bank Full time

    Principales responsabilitésCréer une expérience client exceptionnelle à chaque interaction et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client dans la succursale.Effectuer une large gamme de transactions financières (par exemple, dépôts, retraits, paiements de factures, et/ou autres transactions, si nécessaire) d'une manière précise...

  • Spécialiste en Traitement et Maintenance des Eaux

    5 hours ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Aquatech Canadian Full time

    Aquatech Canadian, un leader dans l'exploitation d'infrastructures de traitement et d'assainissement de l'eau au Québec, cherche un spécialiste pour rejoindre son équipe.Informations SalairesL'estimation de salaire pour ce poste est comprise entre 50 000$ à 70 000 $ annuels selon l'expérience.Ce salaire peut varier selon les qualifications, les...

  • Spécialiste en traitement des eaux

    3 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Aquatech Canadian Full time

    Aidez-nous à protéger l'environnement et la ressource eauNous recherchons un spécialiste en traitement des eaux pour rejoindre notre équipe à Aquatech.ResponsabilitésEntretien et maintenance des installations en eauContrôle et suivi des procédésPrélevement des échantillons et analyses de laboratoireInterprétation des résultats et ajustement du...

  • Bar Service Expert

    2 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Las Iguanas Full time

    Meet the Team at Las IguanasWe are seeking a skilled and charismatic Bartender to join our vibrant team at Las Iguanas.About YouYou will be responsible for delivering exceptional service to our guests, ensuring every visit is a memorable experience.You will maintain a well-stocked bar, ensuring an adequate supply of key ingredients at all times.You will be...

  • Restaurant Operations Manager

    4 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Las Iguanas Full time

    Unlock Your Potential as a Restaurant Operations ManagerAre you a motivated and ambitious individual looking to take your career to the next level? Do you have a passion for delivering exceptional customer service and leading high-performing teams? If so, we want to hear from you!About the RoleAs a Restaurant Operations Manager at Las Iguanas, you will be...

  • Mixologist

    4 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Las Iguanas Full time

    Are you a skilled professional seeking a dynamic work environment?Las Iguanas is looking for a talented Bartender to join our team.About the Role:Deliver exceptional service to our guests, ensuring a memorable experience time after time.Maintain a well-stocked bar with a sufficient supply of key ingredients.Be passionate, dynamic, and creative, with...

  • Mixologist

    4 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Las Iguanas Full time

    Are you a skilled professional seeking a dynamic work environment where you can grow and develop your skills?Las Iguanas is looking for a talented Mixologist to join our team.About the Role:Deliver exceptional service to our guests, ensuring a memorable experience every time.Maintain a well-stocked bar with a variety of ingredients, always ready to meet the...

  • Executive Chef

    6 hours ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom South57 Partnership Ltd Full time

    About the Role:South57 Partnership Ltd is seeking a talented and passionate Chef de Partie to join their esteemed culinary team. This is an exciting opportunity for a skilled chef to work in a dynamic, fast-paced environment.Job Overview:The ideal candidate will have proven experience as a Chef de Partie or similar role in a high-end restaurant or hotel....

  • Culinary Team Member

    4 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom South57 Recruitment Full time

    Job SummaryAt South57 Recruitment, we are seeking a skilled Chef de Partie to join our culinary team. As a key member of our kitchen staff, you will be responsible for preparing and presenting high-quality dishes to our discerning guests.Key Responsibilities* Prepare and cook a variety of dishes to the highest standards of quality and presentation.* Train...

  • Culinary Team Member

    7 hours ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom South57 Partnership Ltd Full time

    About the Job:We are seeking a skilled and experienced Chef de Partie to join our team at South57 Partnership Ltd. As a key member of our culinary team, you will be responsible for preparing and cooking dishes to the highest standards.Job Description:In this role, you will assist the Head Chef and Sous Chef in the development of new menu items, ensuring that...

  • Sous Chef

    6 hours ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom South57 Partnership Ltd Full time

    About the Opportunity:South57 Partnership Ltd is a leading hospitality company seeking a skilled and experienced Chef de Partie to join its culinary team. As a key member of our team, you will be responsible for preparing and cooking dishes to the highest standards, working closely with the Head Chef and Sous Chef to develop new menu items.Job Details:This...

  • Senior Culinary Specialist

    4 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom South57 Recruitment Full time

    About the Role: South57 Recruitment is seeking a talented and passionate Chef de Partie to work in a dynamic, fast-paced environment.Key Responsibilities:* Prepare and cook dishes to the highest standards, following recipes and guidelines.* Assist the Head Chef and Sous Chef in the development of new menu items.* Ensure all food is prepared and presented in...

  • Mixologist

    2 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Las Iguanas Full time

    About the RoleWe are seeking a skilled Mixologist to join our team at Las Iguanas. As a Mixologist at our vibrant restaurant, you will be responsible for delivering exceptional service to our guests, ensuring a memorable experience with every visit.ResponsibilitiesPrepare and serve a variety of cocktails, beers, and wines to our guestsMaintain a well-stocked...

  • Senior Culinary Artisan

    6 days ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom South57 Partnership Ltd Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Chef de Partie to join our culinary team at South57 Partnership Ltd. As a Senior Culinary Artisan, you will play a crucial role in ensuring the highest standards of food quality and presentation.About the RoleThe successful candidate will be responsible for preparing and presenting dishes that are both visually...

  • Senior Restaurant Manager

    3 days ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Las Iguanas Full time

    Are you looking for a rewarding role that offers excellent career development opportunities and a fun, dynamic work environment?We are seeking an experienced Senior Restaurant Manager to join our team at Las Iguanas!About the Role:The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service and leading by example in terms of...

  • Transport Operations Manager

    3 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom B&M Retail Full time

    We are seeking a skilled Nights Transport Shift Manager to manage a fleet of 150 tractor units delivering up to 200 retail deliveries per day from our Distribution Centre in Bedford.Key Responsibilities:Lead a team of drivers and clerical colleagues to ensure efficient and professional operations within company guidelines.Monitor performance, timekeeping,...

  • Medical Secretary

    4 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Primary Care Careers Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced medical secretary to provide clinical support to our expanding team. The ideal candidate will have a strong administrative background, excellent IT skills, and a sound knowledge of medical terminology.Main ResponsibilitiesAudio typing of referral letters and maintaining electronic referral services.Liaising with...

  • Clinical Administrative Assistant

    3 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom Primary Care Careers Full time

    Job SummaryThe De Parys Group seeks a skilled medical secretary to support our team's growth. As a medical secretary, you will be responsible for handling various administrative tasks, including audio typing, maintaining electronic referral services, and liaising with external agencies.Main ResponsibilitiesAudio typing of referral letters and maintaining...

  • Transport Operations Manager

    4 weeks ago

    Bedford, Bedford, United Kingdom B&M Retail Full time

    We are seeking a highly skilled Nights Transport Shift Manager to lead our Transport Team in Bedford. The successful candidate will work on a Sunday - Thursday 10 pm to 6:30 am shift pattern and be responsible for managing a fleet of 150 tractor units delivering up to 200 retail deliveries per day, as well as x-dock & trunking routes from our Distribution...

Administrateur de services à la clientèle

1 month ago

Bedford, Bedford, United Kingdom TD Bank Full time

À propos du poste

L'administrateur de services à la clientèle joue un rôle crucial dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle à chaque interaction et contribue à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale par le biais du service et du conseil.

Compétences clés

  • Créer une expérience client exceptionnelle avec chaque interaction et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale par le biais du service et du conseil.
  • Effectuer une large gamme de transactions financières (par exemple, dépôts, retraits, paiements de factures et/ou autres transactions, selon les besoins) de manière précise et efficace.
  • Assister à la réponse et à la résolution des préoccupations des clients, en les élevant lorsque nécessaire.
  • Identifier les besoins des clients et déterminer des solutions aux problèmes des clients, et ouvrir une gamme limitée de produits et/ou services pour les clients.

Objectifs de l'entreprise

  • Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux en soutenant les objectifs de conseil.
  • Propager les produits, les conseils, les services et les capacités bancaires.
  • Comprendre et appliquer les politiques et procédures d'exploitation.
  • Contribuer aux objectifs commerciaux pour l'excellence opérationnelle.
  • Soutenir la réalisation ponctuelle et précise des processus commerciaux et procédures.
  • Élever les transactions ou activités non standard ou à risque comme nécessaire.
  • Soutenir et participer aux opportunités d'amélioration des processus.
  • Assurer la due diligence nécessaire pour soutenir l'exactitude de toutes les transactions ou activités des clients.
  • Être informé des règles et procédures de la Banque.

Équipe et employés

  • Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, promouvoir l'efficacité de l'équipe et contribuer à un environnement de travail positif.
  • Soutenir l'équipe en développant continuellement ses connaissances dans son domaine.
  • Participer à la gestion de rendement et au développement personnel, y compris la formation croisée au sein de l'équipe.
  • Informez les autres et maintenez-les à jour sur toutes les informations pertinentes ou utiles relatives aux activités quotidiennes.
  • Contribuer à un environnement équitable, positif et équitable qui soutient une main-d'œuvre diversifiée.
  • Agir en tant que champion de la marque pour votre secteur d'activité ou fonction et la banque, à l'intérieur et/ou à l'extérieur.

Étendue et profondeur

  • Exige des compétences en matière de service à la clientèle établies pour effectuer une large gamme d'activités et de transactions financières complexes, généralement avec un impact financier limité.
  • Exige une connaissance large concernant le produit de base du secteur d'activité soutenu.
  • Évalue et recommande des solutions pour les clients à partir d'options établies.
  • Comprend comment les tâches assignées se rattachent à celles des autres membres de l'équipe de service à la clientèle et comment l'équipe s'intègre avec les autres.
  • Identifie et évalue les problèmes des clients dans des situations courantes en utilisant des procédures standard, et éleve les questions non standard internement ; résout généralement des demandes simples nécessitant une discrétion limitée.
  • Impact les résultats de l'équipe par la qualité des services ou de l'information fournis aux clients.
  • Suit les procédures et les pratiques standardisées de conseil et de service à la clientèle et recommande des opportunités d'amélioration des processus dans son domaine de travail.
  • Utilise des compétences de communication pour échanger ou clarifier des informations sur les produits et les processus avec calme et s'assure que les détails sous-jacents sont compris.
  • Exige une connaissance et des compétences de travail développées par la formation ou l'expérience de travail.
  • Évalue généralement un gestionnaire de l'expérience client ou un gestionnaire de succursale.

Expérience et éducation

  • Diplôme d'études secondaires et/ou
  • 1+ an d'expérience pertinente.
  • Diplôme post-secondaire ou universitaire (dans un domaine connexe) préféré.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu'entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.

Renseignements supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d'aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu'elle s'engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation
L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques: N/A.