Bor du i Norrkping och sker jobb inomservice Kickstarta vren med en fantastisk mjlighet att utvecklasinom kundservice p ett av Sveriges strsta tgbolag. SJ sker nyamedarbetare med start 20maj

Varfrjobba med oss P ConcentrixWebhelp tror vi starkt p vikten av att skapa en miljdr vra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blirdu en del av ett energifullt team med nra kontakt till dinakollegor och ledare. Vi kan med stolthet sga att hos oss har dufrmnen att ta del av:

• Ett rligtfriskvrdsbidrag p3500kr

• Betald utbildningoch handledningsperiod

• Ettinternt pongsystem dr anstllda kan vljaprodukter

• Chansen attutvecklas internt med bl.a vrtkarrirprogram

• Rabatteratpris p gymmet som vi har i sammakontorsbyggnad

• Brapendlingsfrbindelser

• Massorav roliga aktiviteter som TVspel ett Webhelpfotbollslagetc.

• Kollektivavtal medUnionen

• Hybridarbete.Frenkla din vardag genom att kombinera kontorsarbete medhemarbete
  

Somkundtjnstmedarbetare fr SJ kommer dina frmstaarbetsuppgifter best utav att besvara inkommande kundsamtal gllandebetalningar tgavgngar bokningar frseningar och terbetalningar. Vrtml r att leverera en kvalitativ kundtjnst dr kundsamtalen besvarasbde effektiv men ven professionellt. Vi strvar samtidigt efter attge bsta mjliga kundservice med expertis och engagemang. Tempot pSJs kundservice kan tidvis vara vldigt hgt och d gller det attkunna hantera mnga bollar i luften samtidigt.

Dukommer huvudsakligen besvarakundrenden ver telefon drfr r det viktigt att du trivs med attbemta kunder med din rst som frmsta verktyg. Lngre fram i dinanstllning kommer du stundvis ha mjlighet att besvara kundrendenvia chatt och mail.

Din anstllning kommerinledas med en betald utbildning och handledningsperiod. Bdeutbildningen och handledningsperioden kommer ske totalt under 56veckor dr du fr lra dig grunderna i hur arbetetgenomfrs.

Hybridupplgg

Efterupplrningsfasen kommer hybridupplgget kicka igng Efter dialog meddin nrmsta Team Manager kommer ni gra upp en plan fr hur upplggetfr hybridarbetet ska se ut. Du kommer jobba hemifrn minst tvdagar/veckan upp till max fyradagar/veckan.

De dagar du befinnerdig p vrt kontor kommer du att kunna ta del av vrt hrliga ppna ochenergiska team i form av mten och andra interaktioner. Medarbetarnadelar med sig av erfarenheter och tips som kan underltta arbetetoch bidrar till en god stmning. Fr att strka sammanhllningen i vrateam anordnas det med jmna mellanrum aktiviteter och gemensammatvlingar.

Visker dig som:

• rserviceinriktad

• Motiveradtill att lra dig nyasaker

• Har godknda betyg isvenska 1/A och engelska5/A

• Har goddatorvana

• Godknnerbakgrundkontroll via Verifiera
  
  Knns rollerintressant fr dig D r du vlkommen med din anskan Vi sker inteefter erfarenhet utan vi anser att med rtt instllning och motvationkan man komma lngt Vi kommer lra dig allt annat du behver kunna fratt lyckas i rollen. Skicka in en anskan redan idag s kanske du dublir en del av vrt team snart
  

Fr att veta mer omConcentrix Webhelp och hur det r att jobba hos oss kan du klickadig vidarehr.

Hoppap tget Nsta station r din karrirsresa

START:

PLACERINGSORT:Norrkping

ANSTLLNINGSFORM:Heltid provanstllning 6 mn

LN:Kollektivavtalsbaserad ingngsln ().Lnediskussion mjlig baserat p erfarenhet.

ARBETSTIDER:Varierade arbetstider mndagsndag mellan kl. 06.0022.00

SISTA ANSKNINGSDATUM:(vi gr lpande rekryteringar och urvaltjnsten kan komma att tillsttas innan sistaanskningsdatum)

Weare proudly one team one company. We arecommitted to equal employment opportunities for all candidates anda work environment free from discrimination and harassment. All ourrecruitment practices are based on business needs job requirementsand professional qualifications without regard to race age genderidentity sexual orientation religion ethnicity family or parentalstatus national origin disability or any other classificationprotected by applicable nationallaws.

---