Porter Porthor

**Equal Opportunities**

At Transport for Wales (TfW) we value diversity. It makes us stronger, helps us understand our customers better, make better decisions and be more innovative. Everyone’s different and has their own perspective so we’re building a diverse team that mirrors the communities we serve. Through this we’re determined to be one of Wales' leading inclusive employers. We’re creating an inclusive transport network that everyone in Wales can be proud of.

**Introduction**

An exciting opportunity to join TfW as a Porter to be responsible for supporting and assisting the Service Centre Management team in the day to day running of the Service Centre Operation.

**Role responsibilities**

You’ll maintain effective stock control at all times including stock rotation by completing all paperwork and delivery notes are accurately completed and recorded to comply with TfW policies and procedures.

You'll hold responsibility for maintenance of damaged trolleys, boilers, and coffee machines by returning to suppliers for repairs to adhere to TfW procedures and guidance.

You'll carry out general cleaning duties of the Service Centre area by collaborating with other Station staff to ensure your personal safety and the safety of all TfW passengers.

**Who we are looking for**

We’re looking for someone with the ability to demonstrate interest customer service-based role.

**You’ll need to have**:

- Good communication skills.
- Time Management skills.
- Excellent organization skills.

**Benefits**:

- 8% employer pension with NEST
- 28 days holiday (excluding bank holidays)
- Free travel across the TfW Rail network
- 4x death in service
- Employee Assistance Programme
- Flexible benefits (Including Electric Car Lease Scheme and Cycle to Work Schemes)

**Who we are**

Transport for Wales (TfW) is the not-for-profit company driving forward the Welsh Government’s vision of a high-quality, safe, integrated, affordable and accessible transport network in Wales. Our mission is to ‘Keep Wales Moving’ by providing customer-focused service, expert advice and infrastructure investment.

**Welsh Language Skills**

The ability to speak Welsh would be a plus but is not essential for this role.

**Cyfle Cyfartal**

Mae Trafnidiaeth Cymru (TrC) yn gwerthfawrogi amrywiaeth. Mae’n ein gwneud yn gryfach, yn ein helpu i ddeall ein cwsmeriaid yn well, i wneud penderfyniadau gwell ac i fod yn fwy arloesol. Mae pawb yn wahanol ac mae gan bawb eu safbwynt eu hunain felly rydyn ni’n creu tîm amrywiol sy’n adlewyrchu’r cymunedau rydyn ni’n eu gwasanaethu. Drwy wneud hyn, rydyn ni’n benderfynol o fod yn un o gyflogwyr mwyaf cynhwysol Cymru. Rydyn ni’n creu rhwydwaith trafnidiaeth cynhwysol y gall pawb yng Nghymru fod yn falch ohono.

**Cyflwyniad**

Dyma gyfle cyffrous i ymuno â TrC fel Porthor. Byddwch yn gyfrifol am gefnogi a chynorthwyo tîm Rheoli’r Ganolfan Gwasanaeth i redeg y Ganolfan Gwasanaeth o ddydd i ddydd.

**Cyfrifoldebau’r Swydd**

Byddwch yn rheoli stoc yn effeithiol bob amser, gan gynnwys cylchdroi stoc drwy gwblhau’r holl waith papur a sicrhau bod nodiadau danfon yn cael eu cwblhau a’u cofnodi’n gywir er mwyn cydymffurfio â pholisïau a gweithdrefnau TrC.

Byddwch yn gyfrifol am gynnal a chadw trolïau, boeleri a pheiriannau coffi sydd wedi’u difrodi drwy eu dychwelyd at y cyflenwyr i’w hatgyweirio er mwyn dilyn gweithdrefnau a chanllawiau TrC.

Byddwch yn cyflawni dyletswyddau glanhau cyffredinol yn ardal y Ganolfan Gwasanaeth drwy gydweithio â staff eraill yr Orsaf i sicrhau eich diogelwch personol a diogelwch holl deithwyr TrC.

**Am bwy rydyn ni’n chwilio**

Rydyn ni’n chwilio am rywun sydd â’r gallu i ddangos diddordeb mewn rôl sy’n seiliedig ar wasanaeth i gwsmeriaid.

**Bydd angen y canlynol arnoch**:

- Sgiliau cyfathrebu da.
- Sgiliau rheoli amser.
- Sgiliau trefnu ardderchog.

**Buddion**:

- Pensiwn cyflogwr o 8% gyda NEST
- 28 diwrnod o wyliau (heb gynnwys gwyliau banc)
- Teithio am ddim ar draws rhwydwaith Rheilffyrdd TrC
- 4x cyflog os ydych yn marw yn y swydd
- Rhaglen Cymorth i Weithwyr
- Buddion hyblyg (gan gynnwys Cynllun Prydlesu Car Trydan a Chynlluniau Beicio i’r Gwaith)

**Pwy ydyn ni**

Trafnidiaeth Cymru (TrC) yw’r cwmni nid-er-elw sy’n mynd ati i gyflawni gweledigaeth Llywodraeth Cymru o ddarparu rhwydwaith trafnidiaeth diogel, integredig, fforddiadwy a hygyrch o safon uchel yng Nghymru. Ein nod yw ‘Cadw Cymru i Symud’ drwy ddarparu gwasanaeth sy'n canolbwyntio ar gwsmeriaid, rhoi cyngor arbenigol a buddsoddi mewn seilwaith.

**Sgiliau Cymraeg**

Mae’r gallu i siarad Cymraeg yn fanteisiol ond nid yw’n hanfodol ar gyfer y swydd hon.
- Cofiwch fod gennym yr hawl i gau’r swydd wag hon yn gynnar os daw digon o geisiadau i law

**Salary**: £10.23 per hour

Schedule:

- 8 hour shift