Commis Principal

**Decsription**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

L'unité de Comptabilité fret est le point de contact principal pour toute demande de la clientèle (autant interne qu'externe) ayant trait à la facturation et aux comptes pour Air Canada Cargo au Royaume-Uni. Ce service collabore avec le Service clientèle pour veiller à ce que toutes les cargaisons de la clientèle soient facturées avec efficacité et exactitude. Ce rôle exige des compétences en matière d'enquête lorsqu'il est nécessaire de vérifier la légitimité des réclamations concernant la facturation de la clientèle.

**Fonctions et responsabilités**:

- Consigner toutes les demandes de la clientèle internet et externe et y répondre.
- Effectuer les vérifications nécessaires pour justifier toute demande de la clientèle et transférer le dossier aux services responsables aux fins d'enquête et d'autorisation.
- Travailler de concert avec le Service clientèle afin d'éliminer les erreurs de facturation.
- Communiquer avec ls clients pour confirmer ou rejeter les demandes de rajustement. Préparer les rajustements du Fret tel que nécessaire à l'aide de Word et d'Excel.
- Préparer les rajustements du CASS au besoin et entrer les données dans le système de Comptabilité fret (CITRIX).
- Préparer les documents pour pouvoir les téléverser dans le système de gestion de la documentation d'Air Canada Cargo (Odiss)
- Émettre des factures supplémentaires et appliquer les procédures de contrôle du crédit.
- Seconder le coordonnateur - Comptes - Air Canada Cargo et gérer en son nom au besoin.
- Traiter les nouvelles demandes de compte de crédit, tenir à jour la base de données contenant les dossiers sur les participants et informer des irrégularités, des suspensions et des ajouts, le cas échéant.
- Approuver les paiements de facture par l'intermédiaire du système de facturation Ariba.
- S'acquitter de tâches générales attribuées en lien avec Comptabilité fret.
- Assurer la conformité à la formation en ligne de l'Université Air Canada.

**Qualifications**
- Expérience dans l'industrie du fret aérien, un atout
- Bonnes aptitudes en informatique avec un grand souci de l'exactitude; expérience avec la suite Office de Microsoft, un atout
- Bonnes compétences à l'oral et à l'écrit
- Esprit d'équipe et habileté à représenter Air Canada de manière professionnelle
- Tact, jugement, esprit d'initiative, attitude souple et volonté de prendre des décisions dans l'intérêt d'Air Canada Cargo et de ses clients
- Habileté à travailler sous pression, à planifier la charge de travail et à respecter les échéances avec le minimum de supervision
- Respect des normes de tenue de l'entreprise
- Capacité d'accéder à Aéronet et de faire des recherches de façon autonome dans les publications d'Air Canada afin de déterminer quels sont les processus et les procédures.
- Souci de porter l'équipement de protection individuelle dans les zones à haut risque

**Atouts supplémentaires**:

- Expérience avec WebLynx, CITRIX et la suite Office de Microsoft, un atout
- Formation à la sécurité par le DfT (ministère des Transports)

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.