Réceptionniste Multi-Sites

Accueil et Service Client

Nos valeurs : Sourire, Motivation et Enthousiasme

Bien plus qu'un leader mondial, nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien.

L'aparthotel Adagio Access Vanves Porte de Versailles profite d'un emplacement privilégié à proximité du Parc des Expositions et du Palais des Sports de Paris. La résidence est également très bien desservie par les transports en commun. Nos 116 studios et appartements sont entièrement meublés et équipés avec une cuisine tout équipée.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo #BELIMITLESS

Le rôle

En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Les missions sont les suivantes :

1. Accueillir les clients,
2. Répondre aux différentes demandes,
3. Contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.
4. Veiller à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements, logiciel Fols)
5. Relever les défis et atteindre les objectifs fixés par la marque et le groupe.
6. Tout mettre en œuvre pour rendre le séjour de nos clients inoubliable

Compétences requises

Maîtrise du logiciel Fols, Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais

Informations supplémentaires

La pratique d'une autre langue serait un plus.