Swyddog Ymwelwyr

Mae'n bwysig i ni sicrhau bod ein canolfannau yn cynnig croeso cyfeillgar i'n cwsmeriaid. Mae'r rôl hwn yn cynnwys sicrhau bod ein canolfannau yn delio gyda'r holl ymholiadau cwsmeriaid yn y ffordd orau posibl.

Mae ein nodau yn cynnwys:

• Cyflawni gwasanaeth o'r radd dda i'n cwsmeriaid.
• Ymroddedig i fod y gorau gallwn i gyflawni ein nodau.
• Cyflawni gwaith yn hyblyg a deall cyfarwyddiadau gan reolwyr.

Mae ein hawliau yn cynnwys:

• Hyfforddiant a datblygiad i'w gweithwyr.
• Swyddi parhaol posibl.
• Cyfleoedd i adeiladu gyrfa gyffrous.

Mae ein cymwysterau yn cynnwys:

• Gallu a dealltwriaeth o sut i ymwneud â chwsmeriaid o bob oed a gallu.
• Sgiliau rhyngbersonol datblygedig.
• Agwedd o weithio fel tîm, yn gallu gweithio ar draws ffiniau'r sefydliad.

Mae ein cymwysterau yn cynnwys:

• Gallu gweithio'n hyblyg a deall cyfarwyddiadau gan reolwyr.
• Dangos angerdd ac egni i'r diwydiant hamdden.
• Yn hyblyg ac ystwyth.