Technegol Cynorthwyol

**Cyfrifoldebau allweddol**:
Mae'r canlynol yn brif ddyletswyddau'r Arbenigwr Technegol:

- Rhoi gwybodaeth ac arweiniad cywir i aelodau'r cyhoedd trwy'r llinell gymorth genedlaethol, y gwasanaeth gwe-sgwrs, a sianeli ysgrifenedig
- Cynnal apwyntiadau ffôn unigol gyda'r cyhoedd ar faterion pensiwn penodol sy'n ymwneud â phensiynau ac ysgariad, sgamiau, a phobl hunangyflogedig
- Darparu gwybodaeth ddilynol amserol a chywir sy'n ychwanegu gwerth at y gwasanaethau a ddarperir ac sy'n glir ac yn hawdd ei deall
- Cyfrannu at rannu gwybodaeth dechnegol yn y swyddfa
- Cyfrannu at welliant parhaus ein gwasanaeth trwy waith prosiect achlysurol
- Ymgymryd â gwaith allgymorth mewn digwyddiadau diwydiant pensiwn neu ddigwyddiadau corfforaethol unigol i ddarparu arweiniad ar faterion pensiwn cyffredinol neu benodol

Mae ein tîm o arbenigwyr pensiwn yn darparu'r gwasanaethau uchod i'r cyhoedd rhwng 8.00am ac 8.00pm o ddydd Llun i ddydd Gwener, a 9.00am i 1.00pm ar ddydd Sadwrn. Fel cyflogwr hyblyg rydym yn agored i drafod pa batrymau gwaith sydd o fudd i'r ddwy ochr i ddiwalluein hanghenion.
...