Uwch Reolwr Cymdogaeth

**Amdanom ni**
Mae'r rôl hon yn rhan o'r Tîm Rheoli Cymdogaeth. Rydym yn darparu gwasanaeth rheoli cynhwysfawr, o ansawdd uchel i bron 4,000 o gartrefi, 800 o garejys a 300 o les ddeiliaid ledled Bro Morgannwg.

Gwasanaethau:
Gadewch i gartrefi
Rheoli ystadau
Rheoli tenantiaethau
Cyfranogiad tenantiaid
Datrys anghydfodau cymdogion
Cynlluniau Tai Lloches
Casglu rhenti
Adfer ôl-ddyledion rhent
Rhoi cyngor ariannol
Buddsoddiad Cymunedol:
Mae ein tîm Buddsoddi Cymunedol yn cynnal nifer o brosiectau i gefnogi tenantiaid gan gynnwys:
Gwerth yn y Fro
Cyflogaeth a hyfforddiant
Gerddi cymunedol a mannau gwyrdd
Iechyd a lles

**Ynglŷn â'r rôl**
Cyflog: Gradd 10 - £42,503 - £45,495
37 awr yr wythnos / 5 diwrnod yr wythnos
Prif le o waith: Alps, Wenvoe, CF5 6AA

Byddwch yn arwain tîm sy'n darparu gwasanaethau sydd yn delio â phob mater tenantiaeth. Mae hyn yn cynnwys gosodiadau, rheoli gwagleoedd, gorfodi a gwasanaethau cymorth.

Byddwch yn gallu dangos gwybodaeth am ddeddfwriaeth berthnasol a bod gennych gofnod profedig o reoli achosion Ymddygiad Gwrthgymdeithasol a chyflawni targedau. Byddwch hefyd yn gallu dangos yr ynni a'r brwdfrydedd i arwain y tîm tuag at welliant parhaus yn y maes hwn o'r busnes.

Byddwch yn gallu ysbrydoli eraill a sefydlu diwylliant cadarnhaol o fewn y tîm a thimau eraill.

**Amdanat ti**
Bydd gan yr ymgeisydd llwyddiannus:

- Gwybodaeth am bolisi a strategaeth tai lleol a chenedlaethol gyfredol.
- Gwybodaeth fanwl am gyfraith tai perthnasol.
- Gwybodaeth am reoli tai ac arferion gorau'r sector ymgysylltu cymunedol.
- Gofnod profedig wrth ddelio â phroses a pherfformiad gwagleoedd.
- Y gallu i ddangos gwybodaeth am bolisi atgyweirio effeithiol y gellir ei ailwefru
- Sgiliau a doniau:

- Sgiliau arwain rhagorol.
- Ymrwymiad i ddarparu gwasanaeth sy'n canolbwyntio ar y cwsmer.
- Tacteg a diplomyddiaeth.
- Sgiliau rhyngbersonol da.
- Y gallu i ymdopi â bod dan bwysau.
- Sgiliau rhifedd da.
- Y gallu i flaenoriaethu.
- Sgiliau trefnu da a'r gallu i gwrdd â therfynau amser.
- Sgiliau TG da.
- Sgiliau cyfathrebu rhagorol yn ysgrifenedig ac ar lafar.
- Sgiliau gweithio tîm da.
- Y gallu i weithio y tu allan i oriau craidd
- Ymrwymiad i ymgymryd â hyfforddiant pellach.
- Y gallu i ddatrys problemau cymhleth.
- Y gallu i wneud penderfyniadau.
- Cymwysterau a hyfforddiant:

- HNC mewn Tai neu gyfwerth
- Profiad o waith cyfreithiol/gwaith llys.
- Agwedd a chymhelliant:

- Agwedd gadarnhaol 'gallu gwneud'.
- Ceisio canlyniadau cadarnhaol i ddefnyddwyr gwasanaeth.
- Cymryd perchnogaeth a chyfrifoldeb am yr ardal y maent yn ei rheoli.
- Cefnogi cydweithwyr i gyflawni amcanion a rennir

**Gwybodaeth Ychwanegol**
Gwiriad DBS Angenrheidiol: N / A

Gweler disgrifiad swydd / manyleb person ynghlwm am fwy o wybodaeth.

Job Reference: EHS00450