Commis - Comptes

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le service des Comptes - Air Canada Cargo est le principal point de contact pour toutes les demandes de renseignements, internes et externes, pour Air Canada Cargo au Royaume-Uni. Il travaille de concert avec le Service clientèle afin de s'assurer que tous les envois aux clients sont facturés efficacement et avec précision. Le titulaire du poste devra démontrer des aptitudes à l'enquête pour vérifier la légitimité des demandes de facturation clientèle.

**Responsabilités**:

- Consigner toutes les demandes des clients externes et internes reçues, et prendre les mesures appropriées.
- S'assurer que les frais figurant sur le bordereau d'expédition aérienne sont exacts en ce qui concerne les envois d'import et d'export, et les envois de l'Irlande.
- Collaborer de près avec le Service clientèle afin d'enrayer les erreurs de facturation.
- Communiquer avec les clients pour approuver ou rejeter leurs demandes de rajustement. Préparer les rajustements de frais de fret, si nécessaire, en utilisant les logiciels Word et Excel.
- Préparer les rajustements du Système de règlement des comptes marchandises (CASS), au besoin, et veiller à la consignation des données dans le système de comptabilité fret (CITRIX).
- Préparer les documents relatifs au fret à télécharger dans le système de gestion des documents d'Air Canada Cargo (Odiss).
- Fournir un soutien au coordonnateur - Comptes - Air Canada Cargo et au commis principal - Comptes et les remplacer temporairement, au besoin.
- Vérifier les données générées quotidiennement par CASS à partir de Citrix, puis préparer et demander des rajustements CASS au moyen des logiciels Word et Excel.
- Relever tous les frais figurant dans les rapports CASS qui touchent aux envois d'import et d'export, et aux envois de l'Irlande.
- Effectuer des tâches connexes relatives aux Comptes - Air Canada Cargo, au besoin.
- Veiller à la conformité avec la formation en ligne offerte par l'Université Air Canada.

**Qualifications**
- Expérience du fret, un atout
- Expérience de WebLynx, CITRIX et de la suite Office de Microsoft, un atout
- Formation à la sécurité par le DfT (ministère des Transports)

**Conditions de travail**:
Tous les postes du service des Comptes - Air Canada Cargo fonctionnent selon un horaire variable, du lundi au vendredi, à raison de 37,5 heures par semaine.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.